Ouderen in Nederland ervaren grote problemen als zij een arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV) willen afsluiten. Dat blijkt uit onderzoek van het radioprogramma van Avrotros Radar onder twaalf verzekeraars. Allianz vraagt zelfs om een bloedonderzoek, maar zegt daar nu vanaf te gaan stappen.
Verzekeringsarts Robert van den Boogard zou een praatje houden tijdens een studiedag over fraude bij AOV volgende week dinsdag. De arts, die een belangrijke rol speelde in de slepende AOV-ruzie tussen oud-televisiepresentator Willem Bol en Generali, heeft zich echter teruggetrokken. Een andere hoofdrolspeler in dit dossier, fraude-expert Marius Rademaker van Generali, zal wel een bijdrage leveren aan de dag die is georganiseerd door Studiecentrum Kerckebosch.
Univé Rechtshulp heeft terecht geweigerd een klant bij te staan in een langlopend conflict met zijn arbeidsongeschiktheidsverzekeraar Univé Schade. Het conflict liep al sinds 2011, terwijl de rechtsbijstandverzekering pas in 2015 werd afgesloten. Volgens de Geschillencommissie van Kifid had de klant kunnen weten dat het geschil 'opnieuw zou kunnen oplaaien'.
Dat arbeidsongeschiktheidsverzekeringen nog al eens in de uitkeringsfase tot conflicten leiden, ligt veelal aan zaken die in de acceptatiefase niet goed gaan. Dat betoogden AO-verzekeraars Movir en Reaal onlangs in een ronde tafel-discussie die am: organiseerde over dit onderwerp. Arthur van der Wal, directeur bij Movir: "Als je dat voortraject goed regelt, gaat het later niet fout."
Univé werkt sinds begin deze maand met een onafhankelijke arbiter voor het beslechten van geschillen bij de uitkering van arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. De verzekeraar komt met een objectieve geschillenregeling om de zorgen weg te nemen die leven bij klanten. De verzekeraar en verzekerde zoeken samen de arbiter uit.
De nieuwe beroepenlijst, ontwikkeld door verzekeraars, adviseurs en andere ketenpartners, heeft ervoor gezorgd dat meerdere verzekeraars het afgelopen jaar de acceptatienormen en prijsbepaling van hun aov's hebben herzien. Dat concludeert MoneyView uit onderzoek.
NN Group gaat maatregelen nemen om het resultaat bij het Nederlandse schadebedrijf te verbeteren. Dit heeft topman Lard Friese aangekondigd bij de presentatie van de cijfers over het vierde kwartaal. Over de aard van de maatregelen heeft Friese zich nog niet uitgelaten.
De Goudse heeft de maximale eindleeftijd van de arbeidsongeschiktheidsverzekering voor ondernemers verhoogd naar 68 jaar. De verzekeraar wil hiermee in de pas lopen met de stijgende levensverwachting en de oplopende AOW-leeftijd.
Een adviseur die vergat te melden dat de woonlastenverzekering geen dekking meer bood na verkoop van de woning moet bijna drie jaar aan premie terugbetalen.
Het Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden heeft vandaag nog geen beslissing genomen in de hoger beroepszaak die voormalig televisiepresentator Willem Bol heeft aangespannen tegen verzekeraar Generali. Het arrest is aangehouden tot 17 april. Bols advocaat heeft goede hoop dat er dan daadwerkelijk arrest wordt gewezen in het slepende conflict waarbij een gestaakte AOV-uitkering en een beschuldiging van fraude de inzet zijn.
