AM Magazine

'Oplossing ABZ is kwalitatief beter en hoogstaander dan Aplaza'De klant zit aan de knoppen'

Het jachtseizoen is alweer een tijdje voorbij voor de zorgverzekeraars. Begin april maakt Zorgverzekeraars Nederland de definitieve overstapcijfers bekend. De ene maatschappij heeft nu eenmaal iets langer de tijd nodig voor het plussen en minnen van de in- en uitstroom dan de ander. Op het gebied van de ledencollectiviteiten zijn er cijfers naar buiten gekomen van Menzis. De zorgverzekeraar heeft de samenwerking met Natuurmonumenten verlengd tot eind 2014. Naast een financieel voordeel voor het goede doel en haar leden staat de samenwerking ook voor het promoten van een gezonde leefstijl en extra vergoedingen voor actieve mensen. De samenwerking met Menzis levert Natuurmonumenten sinds de start in 2009 een jaarlijkse bijdrage van _75.000 op (tot 2014 is dat _50.000), plus eenmalig _ 25 per nieuw afgesloten ledenzorgpolis Natuur Actief. Van de circa 750.000 leden maken er 9.000 gebruik van de collectiviteitkorting op deze ziektekostenverzekering. Vorig jaar groeide het ledencollectief met 9.000 verzekerden. Collectief FNV-leden Circa 290.000 FNV-leden en hun eventuele gezinsleden zijn op dit moment verzekerd via de collectieve zorgverzekering van de vakcentrale. In 2011 groeide het aantal nieuwe verzekerden met 7.500. Ook dit contract is ondergebracht bij Menzis. De FNV heeft voor haar leden aanvullende afspraken met de zorgverzekeraar gemaakt. Zo ontvangen de leden naast een collectiviteitkorting op zowel de basis- als de aanvullende (tandarts)verzekeringen, ook 100% vergoeding fysiotherapie vanaf het pakket FNV Zorg 2 en een gratis, op diverse beroepsgroepen afgestemde healthcheck. Binnen Menzis hebben FNV-leden een eigen klantenserviceteam. Zorg en Zekerheid Zorg en Zekerheid heeft de overstapperiode afgesloten met een portefeuille van 396.000 verzekerden. Dat is een half procent meer dan vorig jaar, toen het verzekerdenaantal uitkwam op 394.000. Het percentage verzekerden dat naar een andere maatschappij stapte, bedraagt dit jaar 4,2%: lager dan het marktgemiddelde van 5,6%. Nieuwe klanten werden onder meer binnengehaald via collectieve contracten met Transavia en zorgaanbieder Zorgbalans. Bij Zorg en Zekerheid kan de niet gebruikte vergoeding voor tandartskosten worden overgedragen aan de partner; voor die constructie hebben 16.000 verzekerden gekozen. Ruim 88% heeft een aanvullende polis gesloten.

Delta Lloyd heeft de brutopremies van individuele zakelijke personenautoverzekeringen gewijzigd.

Opleidingsinstituut Nibe-SVV gaat samen met Achmea Academy en De Vrije Universiteit (VU) Amsterdam opleidingen voor de het Wft-diploma Pensioenverzekeringen aanbieden. Het gaat volgens de drie partijen om een "breed en flexibel opleidingsaanbod". Het doel is dat zowel ervaren als beginnende pensioenadviseurs zich op hun eigen manier op het examen kunnen voorbereiden. Om de beste manier te bepalen, kunnen zij een online quickscan doen, die leidt tot een gericht studie- of examenadvies. De leermiddelen bestaan onder meer uit een zelfstudiepakket met e-learning, praktijkcolleges en integratiedagen om de theorie te vertalen naar de dagelijkse adviespraktijk. Afsluitend kan een examentraining gevolgd worden. De integratiedagen worden verzorgd door de Achmea Academy en zijn vooral gericht op het assessmentdeel van het examen. Kandidaten worden in twee dagen en in een groep van maximaal twaalf deelnemers intensief begeleid bij het vertalen van de theorie naar de praktijk. De VU verzorgt tien praktijkcolleges van drie uur, waarin de juridische en fiscale aspecten van pensioenadvisering, financiële analyse en risicomanagement worden belicht. Als docent treden onder anderen op Erik Lutjens, Herman Kappelle en Ben Schuurman.

In februari deed het College voor zorgverzekeringen (CVZ) het totaal aantal zorgverzekerden stijgen door zelf actief de eerste zorgpolissen af te sluiten namens onverzekerden. Begin dit jaar becijferde het CVZ dat er, ondanks het versturen van aanmaningen en een boete van _ 350, nog circa 55.000 Nederlanders rondlopen zonder zorgverzekering. Het CVZ sluit deze zorgverzekering nu actief namens hen af bij een zorgverzekeraar en laat de premie 12 maanden inhouden op het inkomen. Gedurende deze periode mogen zij geen andere zorgverzekeraar kiezen. De werkgever of uitkeringsinstantie van betrokkene ontvangt van het CVZ een verzoek om de premie voor deze zorgverzekering 12 maanden lang op het inkomen in te houden. De broninhouder is wettelijk verplicht hieraan mee te werken. Heeft de nieuwe verzekerde geen inkomen, dan ontvangt hij van het CJIB een acceptgiro waarmee hij de premie moet betalen.

Timing

De huizenprijzen in Nederland zijn nog zo'n 10% te hoog. Dat zei Rabo-bestuurder Piet van Schijndel, binnen de bank verantwoordelijk voor hypotheken, eind februari in een gesprek met het Financieele Dagblad. 'Als je de prijs van een woning in het jaar 2000 op 100 stelt, was die in 2008 al opgelopen naar 150. Nu zitten we rond de 135, maar is dat de bodem? Bij een normale inflatie had je nu op 120 gezeten', aldus Van Schijndel. De Rabo-bestuurder ziet graag een snelle correctie van de prijzen, want dan kan de woningmarkt weer op gang komen. De eigen Rabo-economen voorspellen een trage daling van de huizenprijzen. Voor dit jaar gaan ze uit van een afname met 5%. Analisten van ING houden rekening met een vergelijkbare daling.

103 pensioenfondsen hebben in hun rapportage aan De Nederlandsche Bank aangegeven te moeten korten op de pensioenen. Deze voorgenomen korting is noodzakelijk om eind 2013 voldoende hersteld te zijn. De herstelplannen raken in totaal circa 7,5 miljoen actieve deelnemers, gepensioneerden en zogenoemde slapers. Hier zitten overigens wel dubbelingen bij van deelnemers die van werkgever zijn gewisseld en niet aan waardeoverdracht hebben gedaan. De totale pensioenverplichtingen van deze fondsen bedraagt ongeveer _ 390 mld. De fondsen korten gemiddeld 2,3 %. Gepensioneerden zullen het direct merken in de pensioenuitkering die zij krijgen vanaf april 2013. Bij werknemers worden de opgebouwde aanspraken verlaagd. Voor de meeste fondsen geldt dat korten pas op 1 april 2013 aan de orde is. Een definitief besluit hierover wordt door de fondsen genomen op basis van de financiële positie per ultimo 2012. Acht fondsen voeren, al dan niet in combinatie met een voorgenomen korting in 2013, al per 1 april 2012 een korting door. De gemiddelde korting die deze acht fondsen willen doorvoeren, is 6,8%. Openbare lijst De Pensioenfederatie, de koepelorganisatie waar bijna alle pensioenfondsen bij zijn aangesloten, heeft de fondsen die bij DNB een verlaging van de pensioenen hebben aangekondigd gevraagd om hun gegevens te mogen opnemen op een openbare lijst. Tachtig fondsen hebben aan dit verzoek voldaan. Zij informeren zelf de eigen deelnemers. 23 Fondsen ontbreken op de lijst. Ondanks aandringen van AFM, DNB en de Pensioenfederatie weigeren zij hierover te communiceren. Wettelijk zijn fondsen pas een maand voor het doorvoeren van de pensioenkorting verplicht om de korting openbaar te maken. Rekentool De Pensioenfederatie noemt de nu aangekondigde maatregelen "uniek en ingrijpend", maar benadrukt dat de koopkrachteffecten worden gedempt door het feit dat de AOW, die gemiddeld meer dan de helft van het pensioeninkomen uitmaakt, niet wordt verlaagd maar zelfs iets verhoogd. "De procentuele daling van het besteedbaar inkomen wordt daardoor beperkt. Afhankelijk van de hoogte van het aanvullend pensioen en de voorgestelde verlaging varieert het koopkrachtverlies voor gepensioneerden volgend jaar van vrijwel nihil tot enkele procenten." Met de Nibud Pensioenkortingsberekenaar kunnen deelnemers het effect van de korting op hun inkomen berekenen. DNB beoordeelt in de komende maanden de voorgestelde maatregelen per fonds, een proces dat in mei wordt afgerond.

Hoewel Allianz Nederland vorig jaar een lichte daling van zowel de brutopremieomzet als de operationele winst heeft geboekt, is bestuursvoorzitter Ron van het Hof tevreden met een "stabiel jaar".

Ziekenhuis