Verzekeraars investeren steeds meer in hun interne audit en maken daarbij ook vaker gebruik van AI. Uit onderzoek van de Autoriteit Financiële Markten blijkt dat de onafhankelijke controle bij verzekeraars goed is ingericht, maar dat er ook nog ruimte is voor verbeterpunten.
Terwijl verzekeraars in 2025 over het algemeen minder klachten ontvingen, groeide het aantal klachten over schadeverzekeringen met 5 procent. Over rechtsbijstandsverzekeringen kwam zelfs een kwart meer klachten binnen: de AFM kondigt een gesprek aan.
Aanbieders van embedded verzekeringen krijgen van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) een kleine tik op de vingers. De manier waarop aanbieders hun online keuzeomgeving inrichten, vergroot volgens de AFM namelijk het risico dat consumenten een niet-passende verzekering afsluiten. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van de toezichthouder.
De Uitvoeringswet AI-verordening is in de basis uitvoerbaar, maar vraagt op onderdelen aanpassingen voor effectief toezicht. Dat stelt de Autoriteit Financiële Markten in haar uitvoeringstoets en consultatiereactie. Met name in de verdeling van toezichttaken en randvoorwaarden zoals capaciteit en gegevensdeling.
Financiële instellingen onder Nederlands toezicht hoeven geen aparte rapportage voor de Europese anti-witwasautoriteit AMLA aan te leveren. Dat laat de AFM weten naar aanleiding van een recente aankondiging van AMLA. Daarin staat dat de autoriteit extra data opvraagt via de nationale toezichthouders.
Ruim 120.000 woningeigenaren in Nederland hebben een fundering die vrijwel direct herstel vereist. Voor een substantieel deel van hen is dat herstel onbetaalbaar. Huizenbezitters onder de 35 jaar worden het hardst geraakt. Daarnaast wil de AFM dat gemeenten, woningplatforms en makelaars beter hun best doen om eerlijke, betrouwbare informatie over funderingsrisico's aan kopers te geven.
De Autoriteit Financiële Markten roept banken nadrukkelijk op om níét klakkeloos de Europese Centrale Bank te volgen als het gaat om het afbouwen van aflossingsvrije hypotheken. Dat zei AFM-bestuurder Jos Heuvelman dinsdag tijdens de presentatie van het AFM-jaarverslag.
Internationale spanningen, technologische versnellingen en de economische schokken die dat met zich meebrengt, maken de financiële sector fundamenteel onzeker. Die moet daarom ingespeeld raken op onvoorspelbaarheid en grillige marktbewegingen. Dat benadrukte Laura van Geest tijdens de presentatie van het AFM jaarverslag. Daarnaast vraagt de AFM opnieuw aandacht voor het risico van funderingsschade.
Een consortium van drie techbedrijven lanceert Deltaworks AI, een soeverein Europees AI-platform voor organisaties die binnen streng gereguleerde sectoren opereren, zoals banken en verzekeraars.
Afgelopen week publiceerde de AFM haar nieuwe leidraad voor hypotheekadvisering. Consultancybedrijf KPMG ziet daarin concrete kansen om de kwaliteit van hypotheekadvies en de rol van de adviseur te versterken.
