Intermediairvereniging Adfiz ondersteunt het pleidooi van de Consumentenbond om financiële producten begrijpelijker te maken voor de klant. De wens om zogeheten basisproducten te ontwikkelen onderschrijft Adfiz echter niet: "Die wekken mogelijk de verkeerde verwachting van passendheid."
"Om de omschakeling van provisie naar directe beloning natuurlijk te laten verlopen, gaan wij onderzoek doen naar de mogelijkheid van een neutraal financieringsinstituut." Dat zegt algemeen directeur Hanneke Hartman van Adfiz. De brancheorganisatie volgt hiermee de suggestie van Arno Dolders (Legal & General) op. Die stelt dat klanten en hun adviseurs snel in de problemen komen bij het in 2013 startende provisieverbod.
In een vandaag verschenen 'position paper' heeft Adfiz haar visie ontvouwen op een geheel nieuwe deskundigheidsstructuur voor de Wet Financieel Toezicht (WFT). De klant moet blindelings kunnen vertrouwen op de deskundigheid van zijn financieel adviseur ongeacht het kanaal waarin deze adviseur actief is, aldus Adfiz. Daarom moeten de vakbekwaamheidseisen niet alleen gelden voor feitelijk leidinggevenden maar voor alle medewerkers die klanten adviseren.
Adfiz wil een nieuw systeem om kennis bij het intermediair te toetsen. De huidige theoretische en periodieke toetsing voldoet niet in een modern praktijkgericht PE-systeem, terwijl ook de kostenlast te hoog is, aldus de intermediairvereniging in haar jongste 'position paper''. De organisatie wil liever een puntensysteem om de kennis te toetsen, zoals ook door andere beroepsgroepen wordt gebruikt.
Adfiz vindt de commotie rond recente uitlatingen van Leo de Boer, directeur van het Verbond van Verzekeraars, over de beloning van het intermediair onnodig. "Niettemin willen wij erop wijzen dat uit de woorden van De Boer klip-en-klaar blijkt dat verzekeraars een nogal eigenzinnige kijk op het klantbelang hebben. Daarmee zoekt hij ruzie met de klant, en dus met diens belangenbehartiger, de onafhankelijk adviseur."
Voormalig Onderwijs-minister Loek Hermans wordt per 1 maart voorzitter van Adfiz. De 59-jarige Hermans volgt Bob Veldhuis (45) op, die als vice-voorzitter wel lid blijft van het bestuur van de intermediairorganisatie. Veldhuis volgde in 2006 Dick de Bruijn op. "We zijn blij andermaal een voorzitter uit de ledenkring te kunnen voordragen", zei de ledenraad toen.
Intermediairorganisatie Adfiz denkt dat de efficiency bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) verder kan verbeteren en heeft haar hoop gevestigd op een uitgebreid onderzoek dat afgelopen december is afgerond. "Wij hopen dat dit onderzoek leidt tot een pakket van maatregelen dat onder andere de efficiency bij Kifid zal verbeteren", aldus Niels Mourits van Adfiz.
Adfiz roept de ruim 1.200 leden op om klanten met een beleggingspolis actief te benaderen en samen naar het compensatievoorstel te kijken dat zij ontvangen van hun verzekeraar. "Zij kunnen klanten helpen de ontvangen documenten beter te doorgronden." De intermediairvereniging herhaalt tevens haar oproep aan aanbieders om openheid te geven over de kosten van spaar- en beleggingsproducten.
Directeur Wilbert Schellens zal Adfiz per 1 april verlaten. Zijn werkzaamheden bij de belangenvereniging worden per die datum overgenomen door Hanneke Hartman, die per 1 februari al bij Adfiz aan de slag gaat als algemeen directeur. Zij wordt in die functie tevens verantwoordelijk voor de portefeuille belangenbehartiging, die nu nog door Niels Mourits wordt beheerd.
Adfiz-voorman Bob Veldhuis heeft op de nieuwjaarsbijeenkomst van de intermediairvereniging nogmaals gepleit voor de introductie van een efficiencyvergoeding, waarmee de aanbieder de werkzaamheden betaalt die de adviseur voor hem verricht. "Die vergoeding is geen geldstroom, maar kostencompensatie."
