Banken jagen consumenten vaak onnodig op hoge kosten bij de aanpassing van hun hypotheek. Volgens de Consumentenbond rekenen ze vaak onverklaarbaar hoge kosten. Ook zouden klanten soms verplicht worden om een hypotheekadviseur in te schakelen als het eigenlijk niet nodig is.
SP-Kamerlid Renske Leijten heeft (nog altijd demissionair) minister Dijsselbloem vragen gesteld over de hypotheekportefeuille bij ABN Amro. Die is gegroeid, meldde de bank afgelopen week. Leijten wil weten hoe dat komt en of versoepelde risicomodellen niet op gespannen voet staan met de nieuwe Basel IV-bankregels.
ABN Amro en Deutsche Bank moeten respectievelijk €10.000 en €45.000 schadevergoeding betalen aan een ondernemer die een renteswap afsloot. Die swap was weliswaar een passend product, oordeelde de Geschillencommissie Rentederivaten van Kifid, maar de ondernemer leed wel schade als gevolg van mismatches. Bij overname en herstructurering van de renteswap hebben beide banken bovendien gerekend met een te hoge negatieve waarde.
De Nederlandse hypotheekmarkt is door de strengere regelgeving een nog stabielere markt geworden en daarmee zeer aantrekkelijk voor ABN Amro. Bovendien zijn de schades heel laag omdat Nederlanders alles netjes aflossen, zei topman Kees van Dijkhuizen van de bank vandaag.
Een vrouw die er van verdacht wordt betrokken te zijn geweest bij frauduleuze overboekingen heeft ABN Amro en Rabobank aansprakelijk gesteld voor het door haar geclaimde schadebedrag van €43.188,29. De vrouw claimde dit bedrag omdat zij door de beëindiging van de bancaire relatie die de banken haar hadden opgelegd en de registratie bij het Externe Verwijzingsregister (EVR), geen werk kon vinden, geen salaris kon laten storten en ook geen uitkering kon ontvangen. Klachteninstituut Kifid oordeelt dat Rabobank op terechte gronden is overgegaan tot registratie van de persoonsgegevens van de vrouw bij het Extern Verwijzingsregister (EVR) en dat beide banken terecht de bancaire relaties hebben beëindigd.
Pensionado's met een tweede huis Zuid-Europa zijn voor hun bankzaken van ABN Amro voortaan aangewezen op telefonisch advies of een vlucht naar Nederland.
Het aantal woningverkopen komt dit jaar fors hoger uit dan aanvankelijk werd gedacht. Het economisch bureau van ABN Amro verwacht ten opzichte van 2016 een toename van het aantal transacties met 15%. Eerder gingen de economen uit van een stijging van 5% procent.
De zwarte cijfers die ABN Amro, ASR en de Volksbank de afgelopen jaren hebben geschreven hebben de staat als aandeelhouder geen windeieren gelegd. Van de (deels) genationaliseerde financiële instellingen vloeide vorig jaar € 0,9 mrd als dividend in de schatkist. Daarmee worden de aardgasbaten al voor het tweede jaar ruim overtroffen.
We/Assist heeft vanaf morgen als serviceprovider ABN Amro hypotheken op het schap. Vooralsnog bediende de bank, buiten het eigen kantorennetwerk, het intermediair rechtstreeks.
Uit intern onderzoek bij ABN Amro blijkt dat er sprake is van een groot cultuurprobleem binnen de bank. Vorig jaar schorste de bank 90 hypotheekadviseurs die handtekeningen van klanten buiten hun medeweten hebben gekopieerd, om zo hun hypotheekdossier af te kunnen sluiten. Afdelingen blijken nog steeds langs elkaar heen te werken. De bank ontslaat of herplaatst daarom zo'n tien managers onder wiens leiding de hypotheekadviseurs de afgelopen jaren handtekeningen van klanten hebben gekopieerd.
