2009

Aegon heeft een modulaire pensioenregeling ontwikkeld, die is gericht op het mkb. Daarbinnen zijn ruim 25 verschillende varianten mogelijk.

'De klant kiest'

De website Kiesbeter.nl biedt bezoekers de mogelijkheid om geattendeerd te worden op de verschillen tussen hun huidige polis en het nieuwe aanbod van de eigen zorgverzekeraar.

De meeste schades worden telefonisch gemeld. Dat is handig, want dat geeft mij de gelegenheid om de klant enkele vragen te stellen. "Wat zijn de reparatiekosten" bijvoorbeeld. Of: "Heeft u de aankoopbon nog?" Niet zelden hangt de klant op met wat huiswerk. Naast het invullen van een schadeformulier moet hij of zij een garage bellen

XL Insurance heeft een speciaal team geformeerd om in Nederland brand- en aansprakelijkheidsverzekeringen te gaan aanbieden aan ondernemingen met een omzet van € 30 mln tot € 300 mln.   XL beperkte zijn aanwezigheid in ons land tot nu toe tot de grootzakelijke, coassurantiemarkt. De uitbreiding naar het middenbedrijf vond eerder al plaats in Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië,

Heleen De Heer verruilt het intermediairbedrijf van Aegon voor dat van concurrent Nationale-Nederlanden. Ze wordt per 1 december de nieuwe algemeen directeur van ING Assurantiekantoren Nederland (IAN). De Heer, die sinds 1987 voor Aegon werkt, neemt bij IAN de leiding over van Joost Heideman, die chief of staff wordt van ING Insurance Americas.

Specialisatie

Geen naheffing

Finvia, de november vorig jaar gestarte zoeksite voor adviseurs, registreert momenteel elke maand 1.500 consumenten die via Finvia een financieel adviseur zoeken.

'Menselijke fout'