Op nummer één
"Er is twijfel ontstaan aan de ethische en morele opvattingen en gedragingen van bankiers", concludeerde voormalig ING-topman Cees Maas in april als voorzitter van de Adviescommissie Toekomst Banken. Het belang van de klant moet voorop gaan staan, klonk de clichématige conclusie. In Wognum keken ze goed naar de lippen van Maas. De klant moet voortaan op nummer één staan, papegaaiden de mannen van Dirk Scheringa.
