Arag

De kwartiermaker Klantenservice bij ASN Bank, Hans van der Ven, vertrekt en gaat aan de slag als manager Front Office & Verzekeren bij ARAG. Dat maakt Van der Ven bekend op zijn LinkedIn-pagina.

Een advocaat die stelt dat rechtsbijstandsverzekeraars te snel kansrijke zaken weigeren, krijgt hierover veel bijval. Verzekeraars zouden in eerste instantie geen dekking verlenen, om pas na tussenkomst van een advocaat alsnog voor de kosten garant te staan. Het risico ligt in de tussentijd onterecht bij de verzekerde, zo klinkt de kritiek. Verzekeraars herkennen zich niet in het beeld, maar de Nederlandse Orde van Advocaten wil in gesprek.

Reza Atighi wordt de nieuwe CEO van de Nederlandse tak van rechtsbijstandsverzekeraar en juridisch dienstverlener ARAG. Atighi volgt Marc van Erven op, die na 26 jaar aan het roer met pensioen gaat.

Rechtsbijstandsverzekeraar ARAG gaat samenwerken met Lemonade, het digitale verzekerings-bedrijf. In het productenpalet van Lemonade wordt nu ook een rechtsbijstandverzekering van ARAG opgenomen.

Polishouders hebben de mogelijkheid om, ten koste van de verzekeraar vrij een eigen keuze te maken voor een jurist of advocaat van buiten. Doordat de tarieven daar veel hoger zijn dan de kosten van een advocaat of jurist in loondienst van de verzekeraar of uitvoerder, holt dat mechanisme het stelsel van rechtsbijstandsverzekeringen uit. Daarvoor waarschuwen rechtsbijstandverzekeraars en het Verbond van Verzekeraars.

Remon Kosters (24) wist vorig jaar een plek in de talentenlijst van AM te bemachtigen door zijn inzet bij Arag, waar hij op een slimme manier de budgetronde had geoptimaliseerd. Hij begon bij de organisatie als stagiair, inmiddels is hij er controller. Zijn aanpak: in gesprek gaan met je collega's. "Met complexiteit kun je financials uitdagen."

Marc van Erven viert dit jaar zijn 25-jarig jubileum als CEO van ARAG Nederland. Onder zijn leiding is ARAG uitgegroeid tot een innovatieve juridisch dienstverlener met een sterke focus op juridische toegankelijkheid en technologische vernieuwing. We spreken de CEO over de hoogtepunten, de maatschappelijke impact van ARAG en hoe het bedrijf zich voorbereidt op de toekomst.

Nederlanders stappen eerder en vaker naar jurist, advocaat en rechter. Arag, DAS en Achmea merken deze juridisering van de maatschappij als rechtsbijstandverzekeraars aan de stijgende kosten. Vooral het recht van vrije advocaatkeuze zet de verzekerde rechtshulp onder druk. Hoe blijft rechtsbijstand de komende jaren betaalbaar? Preventie en mediation staan voorop.

Sneller, makkelijker en op afroep, al dan niet met een intermediair. Ook rechtsbijstandverzekeraars lanceren producten en diensten die aansluiten op vaste tarieven. Zo ook bij de wens van klanten die daarmee samenhangt om een eigen advocaat te kiezen. Dit in een poging rechtshulp voor iedereen bereikbaar te houden tegenover de opkomst van commerciële kantoren die werken met een fixed fee.

De rechtsbijstandsverzekeraars DAS, Arag en Achmea verzekeren nog altijd traditioneel tegen kosten van een advocaat, jurist of juridische bijstand. Maar het is voor deze verzekeraars lastig jongeren te interesseren. Alternatieven zijn in opkomst, zoals on-demand rechtshulp tegen een vast tarief.