Het in gesprek gaan met collega’s is een toepassing binnen de module In gesprek gaan met je klant, die hij tijdens zijn minor Financieel Adviseur van de Toekomst op de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN) volgde. Zijn studierichting daar was Finance & Control.
Waarom koos je voor deze studierichting?
“Ik was als scholier altijd al veel bezig met computers en games. En dan met name met de techniek erachter. Ik heb ook overwogen om IT te gaan studeren. Maar toch won Finance & Control het, want dat heeft veel meer met het hart van een organisatie te maken.”
Hoe bedoel je dat?
“Als controller werk je met de financiële verslaglegging van een bedrijf. Je zit echt in het hart van een organisatie. Finance betreft alle afdelingen, alle mensen. Als je je interesseert in finance en in wat de verschillende afdelingen ermee doen, kun je bruggetjes bouwen. Je gaat snappen hoe systemen werken, hoe alles onderdeel van het grotere geheel is. Je krijgt enorm veel inzicht in het hele bedrijf. Dat was ook de insteek voor dat optimaliseren van die budgetronde. Ik heb dat gebouwd met Power BI, waardoor je met verschillende bronnen mensen complexe data-overzichten laat snappen zodat ze snel en betere beslissingen kunnen nemen.”
Wat heb je nodig om die bruggetjes te bouwen?
“Financieel inzicht natuurlijk, maar ook nieuwsgierigheid en goede soft skills. In feite moet je over goede sociale intelligentie beschikken. Je moet kunnen luisteren naar mensen die over hun specifieke werk praten. Ook al staat dat in eerste instantie ver van je af. Als je dat goed doet, ga je hun werk vanzelf snappen. Ik had die interesse al heel vroeg, daarom had ik ook die minor Adviseur van de Toekomst gekozen, in combinatie met de module In gesprek met je klant.”
Hoe is het om in zo’n internationaal bedrijf te werken? Arag Nederland is met achthonderd werknemers onderdeel van een wereldwijde organisatie van zesduizend mensen. Heb je bijvoorbeeld veel contact met het buitenland?
“Vooral met Duitsland, daar heb ik regelmatig contact mee. In het Engels, over zaken die spelen. En dat gaat heel soepel. Duitsers spreken heel goed Engels. Zeker de jongere collega’s, en die hebben net zo’n informele vlotte manier van communiceren als wij. Dat loopt daardoor erg soepel.”
Je hebt nu een jaar geleden je bacheloropleiding op de HAN afgerond, inclusief die minor. Intussen werkte je al bij Arag. Ga je nog verder studeren?
“We hebben op het werk regelmatig cursussen en ik wil me de komende jaren echt in dit vak verdiepen. Maar wie weet, over een jaar of vijf, zou ik wel een masteropleiding willen gaan volgen. Ik weet nog niet welke, maar er zijn allerlei mogelijkheden om je kennis en je inzicht dan weer een verdere stap te brengen. Ik sta daar in ieder geval zeker voor open.”
Voor mij specifiek is de verzekeringsbranche leuk en aantrekkelijk door de complexiteit ervan”
Wat maakt deze sector zo aantrekkelijk voor jou?
“Voor mij specifiek is de verzekeringsbranche leuk en aantrekkelijk door de complexiteit ervan. Bij Arag is het primaire proces complex, met een eigen verzekeringsproduct én het claimproces. Door die complexiteit in het primaire proces is ook de financiële achterkant niet bepaald eenvoudig. Dit maakt het voor mij juist leuk. Je kunt een vertaalslag maken tussen de complexe achterkant en dit helder weergeven en presenteren aan je stakeholders.”
Wat zouden andere bedrijven in de sector hiervan kunnen leren?
“Met zo'n complexiteit kun je financials uitdagen. Daarmee houd je het werk leuk voor de toekomst."
Heb je nog een tip die kunt meegeven aan andere jonge mensen die nu studeren?
“Ja, waar ik al eerder naar wees: finance is echt niet alleen maar vastlegging van financiële stromen. Het is het hart van een organisatie. Dat betekent dat je er heel veel mee kunt, en er erg veel van kunt leren. Dus als je het vooroordeel zou hebben dat finance saai is, kom dan meer eens kijken. Het is echt heel veel meer dan dat. En: wees nieuwsgierig. Stel jezelf open voor dingen die buiten je directe vakgebied liggen. Want dan ga je verbanden zien, kun je bruggetjes bouwen en mensen met elkaar verbinden.”
