De waardering van klanten voor de klantgerichtheid van verzekeraars is in vijf jaar tijd gestegen van gemiddeld een 7 naar een 7,4. In het klantcontact is er bij de verzekeraars wel een daling te zien. Dat blijkt uit de vijfde editie van www.verzekeraarsinbeeld.nl.

Boekhouders geven financieel adviseurs regelmatig slechte adviezen over de rechtsvorm van hun onderneming. Dat valt af te leiden uit een waarschuwing van de AFM. Financieel dienstverleners met een eenmanszaak kunnen fiscaal beter af zijn met bijvoorbeeld een VOF waar hun relationele partner betrokken wordt. Maar in de meeste gevallen geeft de AFM daar geen toestemming voor.

Waar veel financieel adviseurs traditioneel bouwen op de kracht van mond-tot-mondreclame, wordt het in het huidige digitaliseringstijdperk steeds belangrijker dat zij zich ook online profileren. Twee financieel adviseurs kozen daarbij recent voor Trustoo, een beslissing die in korte tijd zijn vruchten al afwerpt.

Assurantiekantoor You Sure heeft drie nieuwe directieleden aangesteld. De bestuurswissel volgt op de recente overname van de aandelen door het Zweedse investeringsfonds IK. Mede-oprichter Ger Knikman blijft aan als ceo. Hij wordt geflankeerd door Evelien van Elswijk, Tonnie van Rijn en Ronald Schimmel.

De eerste dag van de Week van AM zit erop. We kijken terug op een mooie aftrap van de week en een succesvolle dag met bijna 1.000 deelnemers. Mocht je een sessie gemist hebben of nog een keer willen bekijken, hieronder zijn alle terug te kijken sessies van maandag 23 november te vinden.

Maarten Bouwhuis praat met onder andere Bernardo Walta en Dennis Berkhof van WeAreBit over innovatie bij De Goudse.

Digitalisering verandert niet alleen de rol van het intermediair, maar ook de rol van de klant en de serviceprovider. Hoe gedigitaliseerd is het intermediair en in hoeverre is men klaar voor de digitale toekomst?

Als innovatieve businesspartner is Voogd & Voogd volop in de weer met het ontwikkelen van nieuwe mogelijkheden. We nemen je aan de hand van concrete voorbeelden mee in de wereld van machine learning en de voordelen die dit oplevert.

Futuroloog Richard van Hooijdonk: "De verzekeringswereld voelt nog altijd geen noodzaak om te veranderen. Maar dat is wel echt nodig." Van Hooijdonk praat met Harro Brouwer over alle technologie die op ons afkomt en die verzekeraars hard gaat raken.

Ruim vier jaar geleden maakte Rabobank de keuze om samen te werken met het onafhankelijke advieskanaal. Een stap die veel verandering teweeg bracht.

Verzekeraars, makelaars en intermediairs zien aan het eind van dit jaar weer forse premieverhogingen in de zakelijke markt. Onverzekerbaarheid dreigt. Hoe leg je aan een ondernemer uit dat de premie voor zijn polis opeens met 50 procent stijgt in deze coronatijd?

Tijdens De Week van AM neemt toppresentator Rens de Jong elke dag het nieuws met je door.

Maarten Lens-FitzGerald, auteur van het boek Voice de spraakrevolutie: inzichten en kansen zat op de bank bij Jort Kelder.

Van specifieke problematiek voor verzekerde regelingen naar werkbare overgangsregeling voor aanpassing van bestaande verzekerde contracten. Wat is daarvoor nodig? Adfiz blijft betrokken bij het verdere proces.

Gebrek aan kennis en rolmodellen zorgt ervoor dat werknemers huiverig staan tegenover deeltijdspensioen. Dat terwijl gedeeltelijke pensionering er juist voor kan zorgen dat werknemers geleidelijk aan kunnen stoppen met werken. Bovendien kan het hen helpen om het werk langer vol te houden.

Bijna is het zover: de allereerste Week van AM! Als hoofdsponsor levert De Goudse Verzekeringen hieraan een belangrijke bijdrage, ook inhoudelijk. We stelden drie vragen aan directeur Commercie Bernardo Walta. Die kijkt uit naar de week en heeft één hoofdboodschap: innovatie is onmisbaar voor een succesvolle toekomst.

We roepen het al jaren: de verzekeringsbranche is constant in beweging. Telkens weer brengt de toekomst ons nieuwe uitdagingen. Wat heeft deze laatste uitdaging voor effect op de toekomst van verzekeren?

Digitalisering verandert de wereld in een sneltreinvaart en biedt belangrijke kansen. Zo'n 25 jaar geleden werd het nut van een mobiele telefoon ontkend, inmiddels kunnen we niet meer zonder een smartphone met overal snel internet. Zo kon ook de AMdag aangepast worden naar een digitale Week van AM.