Rob van de Laar

Klachteninstituut Kifid heeft een klacht ongegrond verklaard van een hypotheekklant die advies- en bemiddelingskosten terugbetaald wilde hebben. Ook al stonden de kosten niet vermeld op de opdrachtbevestiging, ze zijn wel terecht in rekening gebracht, aldus de geschillencommissie. Ook al heeft zij geen gebruik van het serviceabonnement gemaakt, de kosten moet zij wel betalen.

Menselijke risico's kunnen het Nederlandse bruto binnenlands product jaarlijks voor € 840 mln schade toebrengen. Dat heeft verzekeringsmarkt Lloyd's becijferd in Lloyd's City Risk Index. Die geeft de impact van 22 bedreigingen weer op de economische output van 279 steden wereldwijd. Amsterdam, Rotterdam en Den Haag staan gezamenlijk bloot aan ruim anderhalf miljard aan risico's. Overstroming is het grootste risico.

Als een zzp'er een aansprakelijkheidspolis sluit, is dat meestal omdat de opdrachtgever dat vereist. Dat blijkt uit onderzoek van Lancyr onder ruim 2.000 verzekeringsaanvragen. Vooral zelfstandigen in de bouw sluiten vaak een AVB. Op het gebied van beroepsaansprakelijkheid zijn het vooral juristen die een verzekering aanvragen.

Er lijkt een nieuwe golf van hypotheeklabels de markt te betreden. Afgelopen maand werd na enkele jaren voorbereiding Tulp Hypotheken actief en Rabo lanceerde het label Vista. In september gaat naar verwachting Colibri van start. Dat is een nieuw doe-het-zelflabel, opgezet door Peter Verhaar, onder meer bekend van beleggingsbank Alex. Het doel: "Binnen 24 uur een hypotheek."

Obvion heeft het hypotheekaanvraagproces aangepast. Vanaf 1 juni neemt de Rabo-dochter vóór het uitbrengen van het renteaanbod (indien nodig) contact op met de adviseur om de situatie van de klant goed in beeld te brengen en krijgt de adviseur een stukkenlijst op maat. Daarmee moet het aantal keren dat een dossier heen en weer wordt gestuurd, drastisch worden verminderd.

Het Verbond van Verzekeraars is wisselend enthousiast over de door het CDFD voorgestelde wijzigingen in het vakbekwaamheidsbouwwerk. Zo is de koepel blij met het vervallen van de beroepskwalificatie Adviseur Basis, maar zou het Verbond het onderwerp doorbeleggen na pensioendatum liever in de module Vermogen verwerkt zien.

De meeste Nederlanders tussen de 20 en 70 jaar weten niet of hun partner begraven of gecremeerd wil worden. Volgens onderzoek van Uitvaartverzekeringswijzer.net onder 1.500 mensen moet 71% van hen het antwoord op die vraag schuldig blijven.

Lindenhaeghe biedt de komende maanden een gratis herexamenservice voor Wft PE-examens. Het opleidings- en exameninstituut ziet dat adviseurs vaak lang wachten met het PE-examen en wil hiermee een steuntje in de rug geven.

Het rendement dat pensioendeelnemers maken met hun beschikbare premieregeling varieert sterk. Dat concludeert actuarieel adviesbureau LCP uit een onderzoek naar producten met een neutrale beleggingslifecycle. De rendementen lopen uiteen van 4% tot 14%, met name bij deelnemers onder de 50.

Het Noord-Hollandse intermediairbedrijf Nemassdeboer heeft De Jong Assurantiën uit Den Helder overgenomen. Samen met het al eerder door Nemassdeboer overgenomen Braas & Partners (De Goorn) gaan de bedrijven verder onder de vlag NDB. Gezamenlijk zijn de bedrijven goed voor een omzet van een kleine € 10 mln.