Rob van de Laar

Drie jaar terug brandt een Rijswijks kantoorpand af dat al een paar jaar leegstaat. De eigenaar had het echter verzekerd als een kantoor met nul procent leegstand. Het pand was bij onder meer politie en gemeente al bekend als een locatie vol zwervers, illegale feesten en goktoernooien. Alleen SAA en (leidende) verzekeraar Nationale-Nederlanden wisten van niets.

Een hypotheekadviseur die aan de beoogde geldgever niet duidelijk genoeg maakte dat een stel een deel van een woonboerderij met een (andere) lening wilde financieren, heeft wat Kifid betreft de zorgplicht geschonden. Het stel moest hierdoor een noodsprong maken en eiste om die reden een flinke smak geld van de adviseur. Maar dat liep toch even anders.

Als je als passagier in een auto plotseling aan de handrem trekt, word je daarmee dan de bestuurder van de auto? Deze kwestie levert al jaren hoofdbrekens op nadat een voetbaltrainer in 2016 een dodelijk ongeluk veroorzaakte door deze actie. Inmiddels heeft zelfs het Europese Hof van Justitie zich over de handrem-zaak gebogen. De kans dat Nationale-Nederlanden als WA-verzekeraar geen schadevergoeding hoeft uit te keren, lijkt een stukje groter geworden.

In 2023 vaart een Nederlands vrachtschip in volle vaart tegen een sluisdeur bij de Duitse stad Iffezheim aan. De schade is gigantisch. De sluis is meer dan een jaar uit de running en de scheepvaart op de Bovenrijn raak maandenlang gestremd. De Duitse rechtbank acht bewezen dat de stuurvrouw beschonken was. Sterker nog, tijdens de zaak blijkt dat haar werkgever wist dat ze een alcoholprobleem had. De werkgever eiste tonnen van TVM.

Een nog maar 19-jarige Volkswagen Polo-rijder liep eerder al tegen een frauderegistratie bij een autoverzekeraar aan. Maar zijn karretje moet toch verzekerd worden. Opa wil hem wel helpen en zet de auto op zijn naam. Als de Polo vervolgens wordt gestolen, gooit de oprechte inslag van de grootvader roet in het eten.

Ook bij huisdierverzekeringen moet je bedacht zijn op uitsluitingen, zeker als je een teckel wilt verzekeren. Het ras heeft een verhoogd risico op een hernia en daarom kreeg het baasje de rekening voor de acuut uitgevoerde operatie niet vergoed. Kifid boog zich over de kwestie.

Een verzekerde claimde bij ASR pas na weken de diefstal van een Rolex-horloge en zijn hippe muts. Die waren tijdens een verkoopafspraak via Snapchat gejat. ASR wilde niet uitkeren: het verhaal klonk te ongeloofwaardig. Maar de rechter oordeelt dat de verzekerde toch een uitkering verdient, zij het minder dan de helft van wat hij claimde.

Even snel je autoverzekering laten omzetten naar een variant met een no-claimbeschermer en dan een schade melden: het is een truc die zou kunnen werken. Maar voor een verzekerde van FBTO bleek het een boemerang. Want het resultaat was uiteindelijk geen schadevergoeding, geen verzekering én een frauderegistratie.

Verzekeraars kunnen ziektekosten van een werknemer die op het werk een ongeval heeft gekregen niet verhalen op de werkgever. Dit wettelijke subrogatieverbod is bedoeld om de arbeidsrelatie te beschermen, maar het werkgeverschap moet dan wel goed zwart op wit staan. ASR mag daarom van de rechter wél de kosten terughalen bij een onderneming die in het contract niet formeel als werkgever staat vermeld.

Een verzekerde die ook na zes jaar een (deel van een) forse waterschade aan zijn woning niet heeft laten herstellen, heeft daarmee zijn recht op vergoeding verspeeld, zo vond Interpolis. Rabobank hoefde dat als tussenpersoon niet in de gaten te houden omdat de afspraken rechtstreeks met de verzekerde waren gemaakt, zo oordeelt Kifid.