De klant centraal? De praktijk is hardnekkig anders
Privacywetgeving en klantbelang: water en vuur bij banken en verzekeraars. Tenminste, zo wordt het (mis)(ge)bruikt. Ik geef u een praktijkvoorbeeld.
De provisiemisser van Jan Kees de Jager
Het provisieverbod is volledig doorgeslagen, met als gevolg dat de massa verstoken blijft van passend advies. De meeste Nederlanders zijn nog steeds aangewezen op een financieel adviseur om zaken optimaal te regelen. Met het bestaande provisiesysteem is in heel Europa niets mis. Het functioneert uitstekend en advies is voor bijna iedereen bereikbaar en betaalbaar.
Tijd voor een nieuwe, mildere, aanpak: we gaan 'In Gesprek'
In april 2010 registreerde ik mijn twitteraccount. Ik wist nog niet goed wat ik ermee wilde bereiken en kende de mogelijkheden amper. Op dat moment was ik een voorloper en moest het zelf ontdekken. Aan het einde van 2010 was mijn plan voor wat ik met Social Media (SoMe) wilde bereiken klaar.
AFM ontvangt Van Koesveld
Ontvangst van Nico van Koesveld, tussenpersoon te Barneveld, op 24 juni 2015 bij de AFM in Amsterdam door <a href="http://amweb.nl/branche-724322/geachte-heer-van-koesveld" target="_blank">Merel van Vroonhoven</a>, Voorzitter Raad van Bestuur bij de AFM en Eva-Lotte Bakker, manager Toezichtgroepen Financiële Ondernemingen bij AFM naar aanleiding van mijn <a href="http://amweb.nl/blog-1221266/open-brief-aan-de-afm-voorzitter" target="_blank">open brief</a> over de zorgen van de huidige PEplus-examens.
Open brief aan de AFM-voorzitter
Geachte mevrouw Van Vroonhoven,
Hersteladvies of afbraakadvies bij de Allianz-woekerpolis?
De dure overlijdensrisicoverzekering hoort niet in een beleggingspolis thuis. Dus wordt deze er nu uit gehaald onder het mom van hersteladvies en eventueel apart gesloten. Dan begint wederom het woekerspel met de veel te hoge premies.
De fiscale waardeopgave van uw polis komt binnen. Hoera of een mokerslag?
Als je de waardeopgave van je polis van de verzekeraar ontvangt, zal er in de meeste gezinnen geen hoerastemming heersen. Immers door de woekerpolisaffaire hebben verzekeraars onredelijk veel kosten verzwegen en achtergehouden.
Obvion en Advieskeuze: een gewaagde stap
Het is uiteraard een goede stap van Advieskeuze. Maar Obvion gaat met open ogen naar de afgrond toe. Hoe kan het nu dat ik hier een sceptisch gevoel bij heb?
ING heeft 2.200 tussenpersonen volledig in de tang
Wat is er toch aan de hand met de samenwerkingsovereenkomst (SWO)? Deze nagenoeg eenzijdige overeenkomst deugt van geen kant en is vaak nogal dwingend en omzetgestuurd, vooral aan de kant van de tussenpersoon. Anno 2013 is het provisieverbod al bijna een jaar een feit, staat klantbelang centraal en loont echt samenwerken. Stel dan ook zo'n samenwerkingsovereenkomst op.
Samenwerken doe je op basis van gelijkwaardigheid en respect
Januari 2013. Het wachten is op nieuwe samenwerkingsovereenkomsten (SWO). Immers provisieverbod is een feit voor de meeste producten, behalve eenvoudige schadeverzekeringen. Dus maak ik mijn aangepaste adviestarieven voor hypotheken op mijn blog bekend. Niet zo moeilijk, want we adviseerden hypotheken al een paar jaar op vast tarief.
Meld je aan voor de AMsignalen nieuwsbrief!
Met AMsignalen ontvang je elke middag om 12 uur en op zondag een overzicht van headlines, best practices, how-to's en verdieping over actuele thema's binnen de verzekeringsbranche.
