De (ON)zin van abonnementen in de financiële dienstverlening
Totaal doorgeslagen regelzucht. Dat is mijn beleving over onderhoudsabonnementen. Wat zijn we goed in het vak geworden om iets te verkopen waar de consument helemaal niet op zit te wachten. Ik denk maar hardop aan de woekerpolissen waar zelfs het Kifid nu op vastloopt. Aan ingewikkelde hypotheekconstructies met benutting van de overwaarde om maar zoveel mogelijk provisie binnen te harken. De leveranciers hadden immers het benodigde product wel klaar, anders werd het gemaakt. Natuurlijk moest er iets gebeuren aan de wantoestanden met extreme provisie op hypotheken, levensverzekeringen, AOV enz. Daar past een netto tarief met een advies op uurloon of een vast tarief uitstekend bij. En de misstanden zijn hier sterk verminderd, is mijn indruk tot nu toe.
