Jannie Benedictus

Eveline Ruinaard, sinds een aantal maanden voorzitter van de Geschillencommissie van Kifid, wil graag weten hoe groot de totale klachtenberg in de financiële dienstverlening nu eigenlijk is. Ruinaard heeft de leiding over het klachteninstituut waar inmiddels 65 mensen werken en dat gisteren zijn tienjarig bestaan vierde. Minister Dijsselbloem van Financiën feliciteerde en complimenteerde het jubilerende instituut.

Personeel van ABN Amro kan niet langer Netflixen op de bedrijfslaptops. Dat meldt het Financieele Dagblad (FD). De medewerkers gebruikten teveel netwerkcapaciteit. En die capaciteit heeft de bank, ook 's avonds en in het weekend, nodig voor internetbankieren en het advies-servicecentrum.

Minister Plasterk van Binnenlandse Zaken zegt in antwoord op vragen van PVV-lid Alexander Kops dat er al verschillende regelingen zijn voor starters op de woningmarkt. Het Kamerlid haakte met zijn vragen in op het bericht dat er nauwelijks nog goedkope huizen voor starters beschikbaar zijn.

De Nederlandse Vereniging van Hypothecair Planners (NVHP), heeft voor haar leden een poster ontworpen die inhaakt op de waarschuwing die Vereniging Eigen Huis deze week uitbracht over de keuze voor een lange rentevastperiode bij het afsluiten van een hypotheek.

De Geschillencommissie van Kifid heeft in drie recente met elkaar samenhangende uitspraken zowel een hypotheekadviseur als de aanbieder bestraft. Van Wieren Adviseurs uit het Friese Drogeham moet €70.000 schadevergoeding betalen en Friesland Bank €45.000. Vermogensbeheerder Insinger de Beaufort komt met de schrik vrij.

Hypotheekadviesorganisatie NBG roept de formerende partijen op om de fiscaliteit bij restschuldfinancieringen ook na 31 december van dit jaar in stand te houden. Op die datum vervalt de renteaftrek voor de financiering van een restschuld. Veel huizenbezitters maken gebruik van die maatregel om ondanks een restschuld te kunnen verhuizen.

"We maken als markt een half miljard euro verlies op autoverzekeringen. En dat bedrag neemt toe. Dat is bloedzorgelijk. Dat kan zo echt niet doorgaan. Want dan bestaat volmacht straks ook niet meer." Dat zei Leo de Boer, directeur Verbond van Verzekeraars, gisteren tijdens de marktdag die het Verbond samen met de NVGA organiseerde.

Zijn handen jeuken om aan de slag te gaan. Hij verheugt zich op het verwelkomen van 4500 nieuwe collega's. En verwacht dat Delta Lloyd en NN een ijzersterke combinatie vormen. Aldus Lard Friese in gesprek met het Financieele Dagblad in het eerste interview na het overnamegevecht.

Volgens Anton vanden Bol, aandeelhouder en directeur van franchiseformule Hypotheek Visie is het advies in de hypotheekmarkt nog niet goed genoeg. Met de hand in eigen boezem: "Ook wij zijn niet vlekkeloos." Hij voorspelt vooral geldverstrekkers veel civiele procedures.

De Nederlandse overheid heeft opnieuw een deel van haar belang in verzekeraar ASR verkocht. Het gaat om 20 miljoen aandelen, goed voor een belang van 13,3 procent. De aandelen zijn verkocht € 25,75 per aandeel. Het belang van de overheid in ASR is nu gedaald van 50,1 procent naar 36,8 procent.