
Digitalisering en toenemend gebruik van klantgegevens in de verzekeringsmarkt bieden kansen én risico's. De AFM greep de presentatie van het jaarverslag aan om te waarschuwen voor de maatschappelijke effecten. De bescherming van de consument is in het geding.

De digitalisering van de verzekeringsmarkt en het toenemend datagebruik vragen om beleidsregels voor de lange termijn. Dit volgt uit een oproep van AFM-bestuursvoorzitter Laura van Geest bij de presentatie van het jaarverslag 2022. Naar verwachting nemen digitalisering en datagebruik bij verzekeraars sterk toe de komende tien jaar.
