Jan Driessen

<span style="line-height: 1.5em;">Ondanks alle verbeterprojecten, alle klantgerichte activiteiten, alle mooie woorden en zelfs een grootse en peperdure Verbondscampagne ten spijt, wil de klant maar niet van verzekeraars gaan houden.</span>

Het aantal stappen dat ik per dag zet, wordt exact gemeten. De calorieën die ik dagelijks verbrand, worden nauwkeurig bijgehouden. Mijn bloeddruk en hartslag continu gemeten. Een kleine armband (wearable) om mijn pols geeft alle informatie door aan een fitness-app op mijn computer. En aan het einde van de week ontvang ik een keurig overzicht hoe gezond en actief ik me heb gedragen.