Bart van de Laak

In am:48 interviewden we Tim Kerklaan (28), schadebehandelaar bij CED Interim Professionals en gedetacheerd bij Terberg Business Lease. Voorlopig vreest hij niet dat robots zijn werk overnemen. "Daar is de markt nog niet aan toe en de klant zit er ook niet op te wachten."

De AFM doet een onderzoek naar mogelijke overtreding van het provisieverbod door Nationale-Nederlanden en Delta Lloyd. De verzekeraars organiseerden reizen waar ook intermediairs aan deelnamen die onder het provisieverbod vallen. Het zou gaan om een reis naar de Olympische Spelen in 2016 en een trip naar Bilbao en Santander in 2017. Hoewel de tussenpersonen al hun eigen kosten betaalden, liggen de trips toch onder het vergrootglas van de toezichthouder, zo melden ingewijden aan am:web.

Ongeveer 20 procent van het geld dat Pensioenfonds Zorg en Welzijn in hypotheken heeft belegd, zit inmiddels in woningen met energielabel A. Op het totaal van 2 miljard euro belegd hypotheekvermogen, is 400 miljoen besteed aan woningen in de duurzaamste energieklasse, meldt het fonds in een persbericht. PFZW stelt het kapitaal beschikbaar voor deze Attens-hypotheek, die exclusief aan PFZW-deelnemers wordt aangeboden.

De Nederlandse Milieupool houdt op te bestaan. Per 31 december 2019 wordt de herverzekeringsconstructie opgeheven. Net als de Atoompool en de Terrorismepool wordt de Milieupool beheerd door de Vereende. Volgens manager Pools Hans van der Wouden was het aantal leden van de Milieupool inmiddels door de kritieke ondergrens gezakt. We stelden hem vijf vragen over het opheffen van de Milieupool.

Nationale-Nederlanden heeft voor het vierde kwartaal op rij een combined ratio van onder de 98 procent behaald. Die resultaten komen dicht in de buurt van het doel van 97 procent dat de verzekeraar zichzelf gesteld heeft. Tijdens een toelichting op de kwartaalcijfers zei NN-topman Lard Friese dat de resultaten uit de volmachten momenteel achterblijven bij het interne schadebedrijf. "De combined ratio van de volmacht is hoger. Dat behoeft wel onze aandacht", aldus Friese.

Alles rammelde aan de hypotheekaanvraag van een jonge marketingmanager. De werkgeversverklaring, het salaris en de loonstroken. Na confrontatie met de onregelmatigheden nodigde de Rabobank de vrouw uit voor een vervolggesprek, maar daar kwam ze niet meer opdagen. De bank registreerde haar in de externe verwijzigingsregisters, maar wordt daarin teruggefloten door het Kifid. Het staat volgens de geschillencommissie niet vast dat de vrouw zelf haar documenten vervalste.

MoneyView is begonnen met het beoordelen van voorwaarden en tarieven van zakelijke verzekeringen. Na een voorbereiding van een jaar heeft de vergelijker vandaag de eerste zakelijke productspecial gepubliceerd. MoneyView deelde sterren uit voor aansprakelijkheid-, rechtsbijstand-, gebouwen- en goederen- en inventarisverzekeringen. Producten zijn alleen meegenomen als ze te sluiten zijn voor bedrijven in de zakelijke dienstverlening met een bedrijfsomzet tot twee miljoen euro per jaar.

De Stichting Erkend Hypotheekadviseur is onder de naam HypotheekBlij een nieuwe publieksactie begonnen. Via de campagne krijgen de consumenten uitleg over hoe ze blij kunnen worden en blijven van een hypotheek. Volgens SEH is HypotheekBlij een knipoog naar de Aflossingsblij-campagne van de NVB, met het verschil dat er meer aan bod komt dan enkel aflossen of niet. De komende maanden gaat SEH via Facebook, LinkedIn en Instagram aandacht vragen voor de campagne.

De brief die de AFM stuurde over de verzwaarde eisen voor het Nationaal Regime heeft veel vragen opgeworpen bij adviseurs. Volgens Adfiz heeft de inhoud en de toon van het bericht voor veel onrust gezorgd in de sector. Om die reden heeft de branchevereniging een webpagina geopend met veel gestelde vragen over het wel of niet opzeggen van een Nationaal Regime-registratie.

De introductie van de Verzekeringsservice van Vereniging Eigen Huis komt volgens henzelf niet uit de lucht vallen. In het meinummer van Eigen Huis Magazine zegt directeur van de service Ronald Tiemessen dat het gebrek aan transparantie over provisie ervoor zorgt dat consumenten verzekeringen en premies niet goed met elkaar kunnen vergelijken. Eigen Huis hanteert voor de nieuwe service daarom vastgestelde adviesvergoedingen, afhankelijk van het verzekeringsproduct van 0,50 tot 3,75 euro per maand.