Bart van de Laak

Een klant van Nationale-Nederlanden kon niet lang van zijn nieuwe motor genieten. Aangeschaft in maart 2018, gestolen in augustus van hetzelfde jaar. Dubbele klap: een schadevergoeding kreeg hij ook niet. Volgens een expert van NN was het sleuteltje van het vereiste extra motorslot nooit gebruikt. Een contra-expert zag wel gebruikssporen: Kifid vindt geen van beide bewezen.

Op de beveiliging na is er niemand aanwezig aan de Archimedeslaan 10 in Utrecht. Heel ASR werkt vandaag thuis om de continuïteit van de processen te testen als door het corona-virus niemand meer naar kantoor komt. Brabanders hebben van het kabinet het advies gekregen om thuis te werken: bij Interpolis in Tilburg is slechts zo'n 30 procent van het personeel aanwezig.

De markt voor cyberverzekeringen verhardt. Risico- en verzekeringsadviseur Aon constateerde onlangs in de European Insurance Heat Map een forse en plotselinge premiestijging in Nederland. Volgens Marie-Louise de Smit, Cyber Deals Director bij Aon, zijn de premiestijgingen een gevolg van recente incidenten en het volwassen worden van het product. Zes vragen.

Het lijkt klip en klaar: zeven fysiotherapie-behandelingen verzwijgen op een AOV-aanvraag is vragen om moeilijkheden. Zeker als je daarna de verzekering inroept voor exact die klachten. Kifid oordeelde dat Aegon terecht geen uitkering deed. SP-Kamerlid Jasper van Dijk vond het aanleiding om minister Wouter Koolmees ter verantwoording te roepen.

De GoedIdee overlijdensrisicoverzekering van Dazure krijgt een premieverlaging voor nieuwe en bestaande klanten. Het is de zesde keer in twaalf jaar tijd dat het bedrijf de tarieven voor alle klanten laat zakken. Levensverzekeraar Scildon fungeert als risicodrager voor de verzekeringen die door Dazure in volmacht zijn ontwikkeld.

Voogd & Voogd zegt vaker nee dan ja. Een relatief saai bedrijf, vindt vertrekkend ceo Bas de Voogd. Toch groeide Voogd & Voogd onder zijn leiding uit van een regionale bemiddelaar en gevolmachtigde tot een toonaangevende serviceprovider in Nederland. Sinds 1 maart is De Voogd na 22 jaar uit de dagelijkse leiding vertrokken om zelf de Raad van Commissarissen voor te zitten. Geen stap terug, maar een stap opzij.

Per 1 april wordt Marieke Fieten directeur Klant & Operations bij zorgverzekeraar Menzis. Ze wordt verantwoordelijk voor de directe dienstverlening aan de ruim 2,2 miljoen verzekerden van de zorgverzekeraar. Fieten werkte negen jaar bij Rabobank, waarvan de laatste drie als regiodirecteur bij Rabobank Nederland. Daarvoor was ze onder meer in dienst bij Aegon.

Banken ondervinden steeds meer moeite om hun marktaandeel op de hypotheekmarkt in stand te houden. In de laatste drie maanden van vorig jaar daalde hun aandeel met 4,7 procentpunt tot 58,8 procent. De belangrijkste reden zijn de scherpe tarieven van de regiepartijen. Zij groeiden met 4 procentpunt, zo blijkt uit de Hypotheekupdate van consultancykantoor IG&H.

Directeur van het Verbond van Verzekeraars Richard Weurding was onlangs met minister Cora van Nieuwenhuizen mee op werkbezoek in Zweden. Onderwerp van gesprek was verkeersveiligheid. Weurding zag in Stockholm hoe met geofencing de snelheid van e-steps gemaximeerd worden. Elektrische steps zijn in Nederland officieel nog niet toegelaten op de openbare weg.

Onderwijsmedewerkers met 25 of 40 dienstjaren krijgen een jubilieumgratificatie. Het brutosalaris wordt eenmalig netto bijgeschreven. De Belastingdienst vond het criterium '25 jaar gewerkt bij een aan het ABP verbonden sector' echter te ruim. Alleen 25 jaar dezelfde werkgever of dezelfde cao zou het uitgangspunt moeten zijn. De Algemene Onderwijsbond (AOb) ontdekte dat de Belastingdienst dezelfde regel heeft, waarop de inhoudingen werden teruggedraaid.