
"Het AFM-onderzoek naar de markt voor betalingsbeschermers onderstreept het nut van een provisieverbod op betalingsbeschermers", aldus het Verbond van Verzekeraars, dat hiermee reageert op de stelling van de toezichthouder dat de provisie op dergelijke producten in een aantal gevallen nog niet passend is.

De Financiële Ombudsman moet onafhankelijk worden. Dat vindt een grote meerderheid van de Tweede Kamer. De Kamer wil daarmee tegemoet komen aan een groeiend wantrouwen onder consumenten over de status van de ombudsman Nol Monster. Monster maakt deel uit van Kifid, het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, dat in 2007 door de financiële sector zelf is ingesteld. Naast de ombudsman maken twee geschillencommissies deel uit van Kifid, aldus Het Financieele Dagblad.

ASR heeft besloten de verhoging van verzekerde bedragen en premies van de ASR Woonhuisverzekering uit te stellen tot 1 augustus. Oorspronkelijk was de ingangsdatum 1 april. Dat leidde echter tot bezwaren bij met ASR samenwerkende tussenpersonen: niet alleen vanwege de vaak forse verhogingen, maar ook omdat zij te weinig tijd zouden hebben om de wijzigingen met alle betrokken klanten te bespreken.

Google lijkt een serieuze entree te maken op de markt van financiële dienstverlening. Het internetbedrijf heeft vandaag de overname bekendgemaakt van een Britse vergelijkingssite, BeatThatQuote. Op die website kunnen consumenten de voorwaarden en prijzen vergelijken van persoonlijke leningen en verzekeringen. Google betaalt er € 44 mln voor.

De Letselschade Raad, een stichting waarin experts, advocaten, slachtoffers en verzekeraars zijn verenigd, steunt de meeste aanbevelingen die Stichting De Ombudsman doet over de letselschadepraktijk. "Die sluiten geheel aan bij onze doelstellingen: grotere bekendheid, betere toepasbaarheid en adequatere controle over de naleving van de Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL)."

Het in Houten gevestigde Risk Verzekeringen heeft de assurantieportefeuille van De Heuvelrug Financiële Partners in Doorn overgenomen. De portefeuille bestaat voornamelijk uit zakelijke schadeverzekeringen en telt 4.500 polissen. Het totale aantal polissen onder beheer bij Risk groeit hiermee tot meer dan 150.000.

Voor gezinnen met een inkomen tot € 1.500 per maand blijft financieel advies ook na een verbod op provisie toegankelijk, meent onderzoeker Fred de Jong. "Voor deze groep blijven voldoende alternatieven beschikbaar en marktwerking zal voor nieuwe vormen van dienstverlening zorgen."

De (bankspaar-)producten die verzekeraars bieden als alternatief voor hun beleggingspolis, zijn "slechts een schijnvertoning", zo vindt de stichting ConsumentenClaim. "Als een klant overstapt naar een nieuw product doet hij namelijk automatisch afstand van zijn recht op schadevergoeding."

"Schokkend" is de term die Stichting De Ombudsman gebruikt om de uitkomsten van het jongste onderzoek naar letselschade te typeren. Ondanks de in 2006 ingevoerde Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL) is 80% van de slachtoffers met blijvend letsel meer dan drie bezig om schade vergoed te krijgen. "De gedragscode wordt niet nageleefd", luidt de conclusie.

De voorgenomen afschaffing van provisie op complexe financiële producten dreigt onbedoelde, nadelige effecten te krijgen voor de consument. Doordat advies wordt losgekoppeld van de verkoop van producten, ontstaat onduidelijkheid over btw en belastingaftrek. Dat stond dit weekend in Het Financieele Dagblad te lezen.