AMweb

Consumenten die een klacht hebben over hun verzekeraar kunnen rekenen op hulp uit onverwachte hoek: namelijk van verzekeringsdeskundigen zelf. Dit staat vandaag in De Telegraaf. Een team van experts uit de verzekeringsbranche gaat schuil achter het vernieuwde online klachtenloket Verzekeraarklachten.nl. Zij gaan verzekerden voorzien van gratis en laagdrempelig advies.

De Commissie WFD/WFT is verheugd over de actie van verzekeraar Conservatrix om anders dan bijvoorbeeld Generali en Zwitserleven te blijven vasthouden aan afsluit- en doorloopprovisie. "Conservatrix voldoet hiermee aan de transparantie voor de cliënt, geeft de keuzemogelijkheden van verminderde provisie of geen provisie als adviseur of klant dit willen en voldoet hiermee aan de inducementregels en BGFO II", aldus de commissie.

Minister De Jager (Financiën) overweegt aanvullende maatregelen te treffen om niet-passende beloning voor de bemiddeling in consumptief krediet tegen te gaan. Hij schrijft dat in antwoord op Kamervragen over de bemiddeling in autoleningen door autohandelaren.

Reaal verspreidt deze week de jaarlijkse Belastingbox onder "onze belangrijkste intermediairrelaties". Een samenvatting met de fiscale kerncijfers in schema's en tabellen, is dit keer ook als app te downloaden.

Het aantal inwoners van Nederland dat niet is verzekerd tegen ziektekosten is in de periode mei 2009 tot mei 2010 met 10% gedaald, zo meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek vandaag. Het CBS rept van 136.000 onverzekerden, oftewel 0,8% van alle Nederlanders. Op 31 december 2010 waren er bovendien 244.000 wanbetalers voor de Zorgverzekeringswet.

Algemeen directeur Toine Beljaars verlaat per 1 mei intermediairbedrijf Van Lanschot Chabot in Den Bosch. Zijn functie wordt tijdelijk waargenomen door commissaris Henk Duthler. Van Lanschot Chabot heeft 2010 afgesloten met een 29% lagere nettowinst van € 1,5 mln.

Frank Franse (41), directeur schade zakelijk en inkomen, vertrekt per 1 mei bij Reaal. Hij doet dat vanwege "recente organisatieveranderingen" en "oriënteert zich nog op een volgende loopbaanstap".

Register-experts moeten zich volgens Nivre-voorzitter Gerard Böttcher afvragen of ze ook meegaan met de cultuurverandering die de samenleving van de verzekeringswereld vraagt. "Wij maken deel uit van de (verzekerings)industrie en wij zijn een schakel in de keten. Weten wij zelf wel zeker dat wij het goed doen?"

Minister De Jager van Financiën wil de AFM nog niet direct een toezichthoudende rol geven bij het proces van productontwikkeling bij banken en verzekeraars, het zogeheten product approval process (PAP). Hij laat de beslissing om het toezicht wettelijk vast te leggen afhangen van een monitoringcommissie die de naleving van de Code Banken onderzoekt.

De Vereniging Eigen Huis is vrijdag naar concurrentiewaakhond NMa gestapt om te klagen over Nederlandse banken. Volgens de belangenorganisatie voor huizenbezitters weigeren banken sinds begin 2010 collectief hypotheken te verstrekken voor woningen op particuliere erfpachtgrond, aldus Het Financieele Dagblad.