AMweb

Klaverblad heeft de premies voor zowel de Royaal- als de Budget-inboedelverzekering per 1 december met gemiddeld 10% verlaagd. Ook geldt voor de woonhuisverzekering per dezelfde datum een speciaal tarief voor wonngen gebouwd in of na het jaar 2000.

Meer dan tweederde (70%) van de verzekeraars rangschikt zichzelf als 'gemiddeld' of 'zwak' waar het gaat om het vermogen om producten en diensten af te stemmen op de behoeften van de klant. Die opvallende conclusie trekt Accenture na een wereldwijd onderzoek onder 119 verzekeraars, waaronder twee Nederlandse. De verzekeringsmaatschappijen vinden zichzelf weinig onderscheidend en innovatief.

Nog slechts eenderde van de consumenten betitelt het advies van het intermediair als betrouwbaar. Daarentegen is het vertrouwen in de banken toegenomen; in de ogen van de consument is dit het meest betrouwbare distributiekanaal. Deze conclusies komen uit de op de Verzekeringsbranchedag gepresenteerde VB Barometer, gebaseerd op cijfers het Gfk-onderzoek.

Minister De Jager gaat er bij het Verbond van Verzekeraars op aandringen dat klanten die hun beleggingspolis willen oversluiten, binnen dertig dagen kunnen overstappen. Die toezegging deed hij donderdagochtend tijdens een algemeen overleg over het compensatiebeleid van verzekeraars met de vaste Kamercommissie voor Financiën.

Internetbedrijf eyeOpen heeft een Automatcher toegevoegd aan de website, een vergelijkingssite waarin naar eigen zeggen álle autoverzekeringen zijn opgenomen en waarin rekening wordt gehouden met het bonus-malussysteem.

Bij Univé sluit 15% tot 20% van de klanten z'n schadeverzekeringen zelfstandig via internet. "De rest schakelt medewerkers van Univé in de winkel of via de telefoon in", zegt Jan Kamp deze week in het interview in het tijdschrift AM. "We zijn 's avonds tot 21.00 uur en op zaterdag tot 14.00 uur bereikbaar via onze eigen mensen."

Intermediairbedrijf Meeùs is een campagne op televisie gestart. Vanaf vandaag is een commercial op diverse zenders te zien. Het filmpje moet de adviesrol van Meeùs laten zien bij de brand in het Van der Valk-restaurant op De Pier in Scheveningen, ruim een jaar geleden. Via de televisiespots hoopt Meeùs de merkbekendheid aanzienlijk te vergroten

Het slotdebat van de Verzekeringsbranchedag heeft Adfiz vandaag aangezet tot een extra persbericht. Daarin geeft de intermediairorganisatie een toelichting op haar standpunten over advies en productverkoop. Volgens Adfiz moet niet gesproken worden over een scheiding tussen productverkoop en advies, maar over een onderscheid daartussen. "In beide rollen wordt bemiddeld."

Nemassdeboer heeft een vergelijkingssite voor ziektekostenverzekeringen ontwikkeld, die ook ter beschikking staat voor andere assurantiekantoren. Het intermediairbedrijf in Volendam heeft inmiddels al meer dan twintig partners gevonden. Zij gaan internetvergelijken op de website Ditiszorg.nl combineren met de mogelijkheid van persoonlijk advies.

Adfiz blijft ervoor pleiten dat na het provisieverbod voor complexe producten (2013) de mogelijkheid bestaat voor financiële tegemoetkomingen van verzekeraars richting assurantiekantoren. De term 'efficiencyvergoeding' is in die discussie ingeruild voor 'herstelkosten'. Het gaat om vergoedingen voor kosten die het intermediair moet maken om fouten in de (administratieve) dienstverlening van verzekeraars recht te zetten.