Eén op de vijf Univé-klanten sluit op internet

Bij Univé sluit 15% tot 20% van de klanten z'n schadeverzekeringen zelfstandig via internet. "De rest schakelt medewerkers van Univé in de winkel of via de telefoon in", zegt Jan Kamp deze week in het interview in het tijdschrift AM. "We zijn 's avonds tot 21.00 uur en op zaterdag tot 14.00 uur bereikbaar via onze eigen mensen."