Waarom hebben jullie besloten om één specifiek product voor elektrische auto’s te introduceren?
“Ons streven was niet om een apart product te creëren, maar eerder om in te spelen op de groeiende trend van elektrische auto’s. Om dit te bereiken, hebben we de voorwaarden en premietabel van de bestaande personenautoverzekering aangepast voor elektrische voertuigen.”
Waarom konden jullie de extra dekkingen - zoals voor laadkabels en lege accu’s - niet gewoon toevoegen aan de bestaande autoverzekering?
“Hoewel het geen opzettelijk apart product is, hebben we ervoor gekozen om de voorwaarden specifiek aan te passen voor elektrische auto’s. Dat is niet als een apart product bedoeld, maar zo is het in de media wel opgepakt.”
Is het voor ZLM gemakkelijker geworden om premies te differentiëren voor elektrische auto’s ten opzichte van conventionele auto’s?
“Het was niet ons primaire doel om premies te differentiëren. Als onderlinge verzekeraar hechten we waarde aan solidariteit. Ons streven is om aantrekkelijkere aanbiedingen aan klanten te kunnen doen zonder de solidariteit te schaden.”
Bij de introductie hebben jullie gezegd dat het nieuwe product voor veel bestaande klanten goedkoper wordt dan het oude. Hoe kan de premie dalen terwijl je dekkingen toevoegt?
“We hebben onze benadering van bepaalde risico’s aangepast ten opzichte van de oude premie. De nieuwe premie is beter afgestemd op de risicopremie, omdat we in het verleden mogelijk te defensief waren in onze inschatting van deze risico’s.”
Zijn er ook eigenaren van automodellen die nu juist meer geld kwijt zijn?
“Nee, er zijn géén specifieke modellen waarvan de eigenaren meer zullen betalen. Onze aanpassingen hebben tot doel een evenwichtig en eerlijk premiebeleid te handhaven voor alle elektrische auto-eigenaren.”
