Diana Zandbergen is sinds 2018 voorzitter van WIFS, voorheen bekend als Women In Financial Services. Ze is al meer dan 25 jaar werkzaam in verschillende functies binnen de financiële dienstverlening. Zo was ze actief bij Zwitserleven, SNS Reaal, De Volksbank en recent nog bij Söderberg & Partners. Gevraagd naar haar missie als voorzitter, vertelt ze dat WIFS de vrouwelijke power wil ontketenen. “We streven naar bewustwording van masculiene en feminiene waarden. Waarden die iedereen, biologisch gezien, al bezit, maar nog niet bewust van is. Deze waarden zijn van belang om verandering te realiseren, binnen jezelf, maar ook in je organisatie.“ Dit is een belangrijke stap om een inclusieve samenwerking te realiseren, aldus Zandbergen. “Omdat iedereen mag zijn wie hij is vanuit die waarden en talenten.”

Slagader van Nederlandse economie

“Diversiteit is een gegeven en als slagader van de Nederlandse economie heeft de financiële dienstverlening een belangrijke verantwoordelijkheid te nemen” De stap naar inclusie is echter nog geen gegeven, legt Zandbergen uit. “Je ziet in de financiële sector voornamelijk masculien gedrag en grotendeels masculien gedreven culturen.” Ook maatschappelijk denkt ze dat er nog veel te doen is, zo spreekt ze van steeds meer verharding als het om tegenstellingen gaat. “Denk als bestuurder en medewerker in een organisatie heel bewust na over hoe je daarmee wilt en kunt omgaan.”

Accepteer verschillen

Zandbergen gelooft niet in het benadrukken van achterstanden. “Ik geloof dat als je de verschillen uitvergroot, je ook de tegenstrijdigheden vergroot. Accepteer je de verschillen als een gegeven vanuit talent en kracht, dan heb je daar eigenlijk helemaal geen discussie over. Want dan mag het er allemaal zijn en dan is het nog de kunst elkaar aan te vullen op waardevolle vlakken.” Het maken van deze omslag is echter makkelijker gezegd dan gedaan. We worden opgevoed met 'goed' en 'fout', vertelt Zandbergen. Zoals ‘niet aanraken’ wanneer iets heet is of ‘niet oversteken’ als er auto’s rijden. “Voor je het weet gaat dat ook over grotere thema's en dat is heel moeilijk om af te leren. Of om in ieder geval weer waardevrij iets te vinden met elkaar.”

Leiders van morgen

Op de vraag of ze hier een oplossing voor ziet, reageert Zandbergen bezorgd. Wat haar betreft gaat het helpen als er meer idealisten die hierin geloven, vanuit de nieuwe generatie onze sector instappen. “De leiders van morgen zijn meer bezig met diepgang en zingeving, en ook met het maatschappelijke onderdelen en de duurzaamheidsaspecten die daarbij horen. Als we onvoldoende uitspreken dat je juist vanuit onze sector impact kunt maken en we hen niet op de juiste manier aantrekken, dan treden ze niet toe.” Bovendien signaleert ze dat mensen steeds korter voor dezelfde werkgever werken, waardoor verandering stagneert.

Volgens de WIFS-voorzitter zorgt dat ervoor dat de sector te langzaam verandert en afstand neemt van ‘waar we maatschappelijk voor willen staan’. “Ik zie daar de grootste zorgen in. We zijn als sector niet meer aantrekkelijk, omdat we te veel bezig zijn met geld verdienen in plaats van waarde toevoegen. Laten we nu beginnen om de diversiteit te omarmen vanuit de man-vrouwverhouding, zoals we dat vanuit WIFS doen. Niet stoppen bij een quotum maar versnellen naar fifty-fifty.”

Zowel top down als bottom up

Een goed voorbeeld van diversiteitsbeleid vindt Zandbergen als diversiteit en inclusie in alle gelederen van een organisatie zichtbaar zijn. “Dat het zowel top down als bottom up doorgevoerd wordt in de cultuur en de dienstverlening. Dus niet alleen in het diversiteitsbeleid an sich, maar ook in het HR-beleid, de manier waarop je met klanten omgaat en de gedragscode die erbij hoort.” Voeg dat toe aan de dialoog en dilemma’s die daarbij komen kijken, en breng dat naar de werkvloer. Dan creëer je bewustzijn, aldus Zandbergen.

Alle stappen zijn stappen

Hoe zit het met bedrijven met een minder goed beleid of zelfs een schijnbeleid? “Laat ik vooral beginnen met te zeggen dat ik daar geen waarde aan hang. Alle stappen die gemaakt worden, zijn stappen. Alleen de kracht in het succes, is het verbinden van al die stappen die gemaakt worden. Als dat stukje lukt, dan wordt er écht voor diversiteit en inclusie gekozen. Dat kan in veel bedrijven beter.” Zandbergen merkt dat individuen die hiervoor binnen hun organisatie pleiten zich nog weleens alleen voelen. “Daar zijn we als WIFS natuurlijk ook voor, om die mensen te verbinden.”

Dive In

WIFS houdt vanaf vandaag weer het jaarlijkse Dive In festival. De voorzitter vertelt wat bezoekers kunnen verwachten. “Veel inspiratie en een internationaal deelnemersspel. Wij doen dit nu voor het vierde jaar als countrylead vanuit Nederland”, legt ze uit. Er is hierbij bewust gekozen om twee dagen virtueel te doen, om ook internationaal publiek toegang te geven tot de sprekers en om best practices uit andere landen te leren. Daarnaast wordt tijdens het hoofdevent bij De Volksbank de Top 50 Women in Sustainable Finance voor 2023 bekendgemaakt. “Deze rolmodellen zijn inspirerende voorbeelden om de verandering zichtbaar te maken. Kortom, een mooi programma met een grote diversiteit aan inspirerende sprekers. Als we iedere keer weer een aantal mensen weten te raken, dan is het al een succes.”