AMweb
  • Start gratis proefperiode
  • Inloggen
  • Actueel
    3
    • Nieuws
    • Verdieping
    • Best practices
    • How-to
  • Wetgeving
  • Digitalisering & AI
  • Complexe risico's
  • Arbeidsmarkt
  • MVO
  • Branche
  • Kifid
  • AMdag 2026

Klanten willen wel, maar ondernemen geen actie

Monuta
Gepubliceerd: 28 sep. 2018Gewijzigd: 20 feb. 2020
Klanten willen wel, maar ondernemen geen actie

Hoe vaak doen we dingen onbewust, zonder er echt bij stil te staan? Uit gewoonte, of omdat het nou eenmaal zo hoort. Zo gaat het ook vaak met het afsluiten van een uitvaartverzekering, zo bleek laatst tijdens een klantenpanel. Klanten hebben wel ooit heel bewust een uitvaartverzekering afgesloten, maar waren zich vele jaren later niet meer bewust van de hoogte ervan. Of wat er precies vergoed wordt.

Het is iets wat onlangs ook weer eens bevestigd werd door de uitkomsten van een onderzoek, uitgevoerd door NL-Eyes, in opdracht van Monuta. Maar liefst de helft van de ondervraagden met een uitvaartverzekering wist niet waarvoor ze precies verzekerd zijn. Nog eens 43 procent bleek zich überhaupt niet bewust van wat een uitvaart kost. Niet zo gek dus dat een groot deel van de klanten op dit moment niet voldoende verzekerd is. En dat, terwijl – tegenstrijdig genoeg – zo’n 80 procent het wél heel belangrijk vindt dat hun nabestaanden niet hoeven (mee) te betalen aan de uitvaart.

Campagne Bewust Verzekerd

Daarom is Monuta de campagne Bewust Verzekerd gestart. Hiermee willen we mensen laten inzien hoe belangrijk het is om te controleren wat de hoogte van hun uitvaartverzekering is, en of die nog afdoende is om de persoonlijke uitvaartwensen te laten uitvoeren. Ook om in de gaten te houden wanneer veranderende omstandigheden – denk aan een huwelijk, scheiding, geboorte -  vragen om een aanpassing daarin.

Goed advies leidt tot actie

Klanten wíllen het allemaal wel goed geregeld hebben, uit liefde voor hun nabestaanden, of voor een stukje rust... Maar of dat daadwerkelijk zo is, of hoe ze dat moeten doen, daar zijn ze zich vaak niet van bewust. Een financieel adviseur is in staat om dit bewustzijn te vergroten. En helpt die extra stap daadwerkelijk te nemen. Want hij of zij heeft tenslotte regelmatig contact met klanten. Of het nu is via een digitale nieuwsbrief of in een persoonlijk gesprek. Het is altijd fijner als iemand die ze vertrouwen én die hun persoonlijke situatie kent, daarbij kan adviseren. En een goed advies leidt bijna altijd tot actie.

Wilt u reageren op deze blog? E-mail dan naar rvdwal@monuta.nl

Dit is een partnerbijdrage van Monuta. Bekijk hier een volledig overzicht van partnerberichten van Monuta.

Meer weten over Monuta? Lees hier meer.

Meld je aan voor de AMsignalen nieuwsbrief!

Met AMsignalen ontvang je elke middag om 12 uur en op zondag een overzicht van headlines, best practices, how-to's en verdieping over actuele thema's binnen de verzekeringsbranche.

Ontdek ook

Meer

columns

Meer

Branche

Meer

bewustzijncampagnes

Lees meer over bewustzijncampagnes

  • bewustzijncampagnes7 nov. 22

    Overheid start campagne om mensen met geldzorgen te wijzen op hulp

    Ondanks de uitgebreide koopkrachtmaatregelen van de overheid is er de vrees dat het aantal huishoudens met geldzorgen de komende periode flink zal toenemen. Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid start daarom de campagne 'Je staat er niet alleen voor' op Geldfit.nl.

  • bewustzijncampagnes25 aug. 20

    Nationale-Nederlanden gaat adviseurs ondersteunen met kennis over cyberbeveiliging

    Ondernemers in het mkb lopen een steeds groter risico slachtoffer te worden van cybercriminaliteit. Toch heeft slechts één op de acht bedrijven de digitale beveiliging op orde. Nationale-Nederlanden wil financieel adviseurs daarom helpen om hun klanten daarvan bewust te maken. NN start een campagne om te wijzen op de risico's en de cyberverzekeringen om ze af te dekken.

  • Still uit de clip Smoorverliefd van Snelle en Interpolis.
    app10 jan. 20

    Interpolis strijdt met rapper Snelle tegen telefoongebruik op de fiets

    Verzekeraar Interpolis heeft Snelle in de arm genomen om jongeren te waarschuwen voor het risico van smartphones op de fiets. De rapper lanceerde vanochtend zijn nieuwe nummer Smoorverliefd waarin een tienerliefde eindigt door een tragisch fietsongeval.

  • aflossingsvrije hypotheek13 feb. 19

    NVB: 'Campagne Aflossingsblij werpt vruchten af'

    De campagne Word ook Aflossingsblij werpt zijn vruchten af. Had bij de start van de campagne één op de vijf Nederlanders er geen idee van dat een aflossingsvrije hypotheek moet worden afgelost aan het einde van de looptijd; nu ligt het percentage fors lager.

Uitgelicht door de redactie

Afbeelding gegenereerd door AI.

AIG ontmaskerde Rotterdamse vuilniswagenfraude van 800.000 euro

Beeld: Klaverblad Verzekeringen

Klaverblad voegt DiVerz! en Eijgendaal & Van Romondt toe als volmachtpartners

Communiceren kun je leren

  1. Hypotheekrente stijgt naar hoogste percentage van 2026
  2. Hendrik Schakel verlaat Viisi
  3. Starters verder in de knel: terwijl huizenprijzen stijgen, stagneert hun budget
  4. Ontslagen ING-medewerkers lopen tot wel tienduizenden euro's pensioenschade op

Artikelen op basis van jouw gekozen onderwerpen

Onderwerpen beheren

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.

Log in

Eerder verschenen

  1. Arie van den Berg blijft toch adviseur van directie HeinenoordZicht
  2. Voorbereidingen cao-onderhandelingen Rabo: 'Vrees voor meer reorganisaties'
  3. Vragen aan Europees Hof over btw-vrijstelling pensioenfonds
  4. Nieuwe directeur bij Meijers
  5. Experiment met NHG op Bonaire blijkt vooralsnog geen succes
  6. CEO ASN: 'In principe' geen massaontslagen meer, wil 15% marktaandeel hypotheken
  7. Tesla's zelfrijdende systeem (FSD) is een actuarieel interessant experiment
  1. Verbond draagt Tetteroo (Achmea) voor als opvolger Baeten
  2. GesponsordMarshBerry: 'Intermediair moet nú positie bepalen'
  3. Ingrid de Swart officieel nieuwe CEO ASR
  4. Hypotheekrentes stijgen hard: 'Golf van renteverhogingen' op komst
  5. Monique Kooijman start als general manager bij Liberty Specialty Markets
  6. Deze 6 tips voorkomen dat personeel of directie er ooit met je klanten vandoor gaan
  • Nieuwsbrieven
  • Collecties
  • Over AM
  • AMdag 2026
  • AM Top 50 Young Leaders
  • Digitaal magazine
  • Vacatures
  • Adverteren
  • Klantenservice

Actueel

Wetgeving

Digitalisering & AI

Complexe risico's

Arbeidsmarkt

MVO

Branche

Kifid

  • Schade
  • Leven
  • Zorg
  • Inkomen
  • Hypotheken
  • Pensioenen
  • Overige verzekeringen

AM: is onderdeel van VMN media. Lees in ons manifest waar VMN media voor staat. Op gebruik van deze site zijn de volgende regelingen van toepassing: Algemene Voorwaarden en Privacy en Cookie beleid | Privacy instellingen