Jullie leden zijn de Zoom-meetings en Teams-bijeenkomsten ongetwijfeld beu. Wanneer staat de eerste fysieke borrel weer gepland?
"De eerste borrel is nog niet gepland, en ik zie het er voorlopig nog niet van komen. Virtuele bijeenkomsten wennen wel, maar iedereen is het verschrikkelijk beu. We missen het contact. Toch zien onze leden wel de voordelen van Teamsvergaderen, uit een enquete van deze zomer onder 1.000 leden kwam dat bijna iedereen wil blijven thuiswerken. Meer concentratie, productiever. Maar wel graag naar kantoor voor de informele contacten en om bijvoorbeeld nieuwe collega’s in te werken. Dus onze leden willen hybride werken.

In mij eigen werk merken we dat onderhandelen live toch echt het beste is. Lichaamstaal wordt gemist, je bouwt ook minder snel spanning op. Gebleken is dat nee zeggen in een Teams meeting veel gemakkelijker is. Kort samengevat: het schiet niet op."

Wat is het belangrijkste dat de FNV Finance het afgelopen jaar bereikt heeft?
"De pandemie heeft er voor gezorgd dat het thema thuiswerken, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en recht op onbereikbaarheid ineens boven aan de agenda stond. In alle cao’s zijn hier afspraken over gemaakt. Ook het thema Duurzame Inzetbaarheid kreeg veel aandacht, omdat iedereen vreesde dat dit met het thuiswerken zou wegzakken. Dan moet je juist een extra schepje er boven op doen. Want de reorganisaties zijn niet gestopt met de pandemie.

Uit het pensioenakkoord hebben we in verschillende cao’s het eerder stoppen met werken mogelijk gemaakt. En we zijn vol aan de bak geweest om de situatie van internen en externen in de bedrijven gelijkwaardiger te maken, als gevolg van de Werkcode zoals zes cao’s die hebben ondertekend."

Waarom gaat de branche volgend jaar opnieuw van FNV Finance horen?
"Allereerst natuurlijk omdat we een uitgebreide agenda hebben voor onze cao’s. Naast de bekende thema’s is bijvoorbeeld ook het regelen van verlof voor gezinsvormen die niet beantwoorden aan het vertrouwde plaatje van man en vrouw en twee opvoeders. We zien nieuwe vormen ontstaan die qua verlof nog niet worden gefaciliteerd. Ook het gelijkwaardig maken van in- en externen is nog lang niet afgerond.

En we hebben nu voorzichtige contacten met het niet cao-gebonden deel van de verzekeringssector, met Adfiz en NVGA. Prettige contacten en we hopen dit uit te bouwen, om ook meer voor de werknemers bij die bedrijven te kunnen betekenen. In het intermediaire bedrijf zijn er personeelstekorten, terwijl er ook bedrijven krimpen. Als we dat bij elkaar kunnen brengen en het klikt, dan is er win-win."

Welke discussie mag wat jullie betreft wel eens gesloten worden?
"De discussie of mensen thuis mogen werken. Nu is dat door overheidsingrijpen mogelijk gemaakt waar dit nog niet kon, maar als de pandemie weg is willen we dat het gemeengoed wordt. Onze achterban wil hybride werken, maar nog niet iedereen is zover."

Als ik Wopke Hoekstra één tip mag geven dan is het deze:
"Onze tip aan Hoekstra is om het toezicht op de sector voor iedereen gelijk te maken, dus ook voor fintech-bedrijven. Maar belangrijker nog, maak het toezicht vooral slim in plaats van veel. Kleine verzekeringsbedrijven kunnen de lasten van het toezicht niet meer dragen en gaan op in grotere entiteiten, dat is toch doodzonde. Toezicht moet effectief zijn. ING en ABN Amro zijn beboet omdat ze onvoldoende controle hadden op witwassen, ondanks het vele toezicht duurde het best wel lang voordat er werd ingegrepen. Veel toezicht is dus ook geen garantie."