Hoe staat jouw vakgebied er nu voor?
“Ik denk als branche gewoon goed. Onze opdrachtgevers waarderen onze inzet en zien de toegevoegde waarde van de geboden dienstverlening. Voor ons als Dekra is er altijd een korte- en een langetermijnperspectief. Als je kijkt naar de korte termijn dan zijn we heel druk met Covid-19 en de gevolgen en maatregelen daaromheen. We slaan ons goed door deze bijzondere situatie heen en proberen de opgedane ervaringen mee te nemen in onze toekomstvisie. Voor de lange termijn hebben we te maken met nieuwe (technologische) ontwikkelingen en daar zijn we, op basis van onze visie en strategie continu mee bezig. Hoe gaat de markt zich verder ontwikkelen en wat betekent dat voor onze klanten en voor ons?”
Wat gaat er in 2021 veranderen?
“De effecten van Covid-19 gaan absoluut spelen. Hoe ziet de wereld eruit als het vaccin effectief wordt? Wat wordt de economische situatie? Kijkend naar Wopke Hoekstra: Hoe kunnen we de bedrijven overeind houden? Wat gaat dat uiteindelijk voor onze markt en onze klanten betekenen? Die zullen te maken krijgen met betalingsrisico’s, risicoprofielen gaan veranderen, noem het maar op. Ik verwacht van 2021 een turbulent jaar. We hebben nog geen zicht op wanneer we nu definitief van het coronavirus af zijn. Veel bedrijven hebben nog hun adem in kunnen houden, maar de vraag is nu: is dit het laatste zetje?”
Covid-19 leidt ons af, maar het leidt ons niet af van onze toekomstvisie”
Wat betekenen die veranderingen voor de verzekeraars en adviseurs?
“Voor onze klanten wordt het spannend hoe hun portefeuille eruit gaat zien. Wat er bijvoorbeeld gaat gebeuren met de schadelast. Daar kan de coronacrisis een positief effect op hebben, maar misschien ook niet. Er zijn altijd conjunctuureffecten zichtbaar in de schadeportefeuille. Een hoogconjunctuur kunnen we volgend jaar wel vergeten. Voor ons als bedrijf zijnde, blijven we bezig met het nadenken over de nabije en verre toekomst. Covid-19 leidt ons af, maar het leidt ons niet af van onze toekomstvisie. We gaan onze organisatie naar alle waarschijnlijkheid wel anders inrichten. Bijvoorbeeld door meer vanuit huis te werken.”
Als je één advies aan Wopke Hoekstra, de minister van Financiën, zou mogen geven: wat moet hij in 2021 echt aanpakken?
“Hij moet zijn schoenen niet gaan kopen bij de winkel van Hugo de Jonge. Nee, zonder dollen, als je kijkt naar zijn agenda en wat hij op dit moment op zijn bord heeft, is dat natuurlijk echt indrukwekkend, bijna angstaanjagend, het is een hele belangrijke taak die hij nu heeft. Om toch jouw vraag te beantwoorden, ik zou hem willen vragen goed te kijken naar het fiscale regime rondom thuiswerken. Want dat is op dit moment gewoon niet goed geregeld.”
