Vorig jaar ontstond grote ophef toen Yarden de rechten van een kleine 400.000 pakketpolishouders aanpaste door de waarde van de polissen te bevriezen. Het uitvaartbedrijf van Yarden verzorgt de uitvaarten van de pakketpolishouders. Deze oude pakketpolissen bieden dekking voor een complete begrafenis of crematie. Echter is hieraan een maximumbedrag gekoppeld; overige kosten moeten worden bijbetaald.

Vereniging schaktelt advocaten in

Vereniging Sociaal Verhaal zegt zich belangeloos in te zetten voor de polishouders. De vereniging heeft advocaten ingeschakeld om een dagvaarding uit te brengen. Volgens bestuurslid Mandy Lubach maken vooral oudere verzekerden met een laag inkomen zich grote zorgen. “Er zitten veel schrijnende gevallen tussen van mensen van tachtig of negentig die bang zijn dat zij hun nabestaanden met een groot probleem opzadelen.”

Ouderen zeggen uitvaart niet te kunnen betalen

Het zijn volgens haar echter niet alleen de ouderen die bezorgd zijn dat hun uitvaart niet betaald worden maar er melden zich ook kinderen die echt niet weten hoe zij de uitvaart moeten bekostigen wanneer een van hun ouders overlijdt.

Yarden in zwaar weer

Vorig jaar april werd bekend dat Yarden in zwaar weer verkeerde. Dat had er vooral mee te maken dat de verzekeringstak van het bedrijf slechte resultaten boekte. De reserves bleken tot een dieptepunt te zijn gedaald, waardoor de verzekeraar op termijn niet meer aan zijn financiële verplichtingen zou kunnen voldoen. Alleen hard ingrijpen kon het tij keren.

Kosten afgewenteld op polishouders

Medio vorig jaar is besloten dat de toenemende kosten van uitvaarten vanaf 1 januari wordt afgewenteld op de pakketpolishouders. Zij moeten de kostenstijgingen van de diensten en producten in hun pakket zelf betalen. Alle 380.000 pakketpolissen werden daartoe in een keer gewijzigd. De verzekerden die naar de rechter stappen twijfelen aan de billijkheid van de clausule en kunnen zich er niet in vinden. Verder hopen zij om helderheid waarom de poliswijziging door financiële problemen is ingegeven.

Dela wil Yarden overnemen

Yarden heeft enige tijd in de etalage gestaan. In oktober werd duidelijk dat Dela de uitvaartorganisatie wil overnemen per 2020. Dela heeft aangegeven de pakketpolishouders tegemoet te komen: bij overlijden in de komende tien jaar hoeven nabestaanden voor wat betreft de pakketdekking niets na te betalen. Echter kunnen de polishouders hier op dit moment niets mee, omdat de overname nog altijd niet rond is.

Consumentenbond niet overtuigd van noodzaak versobering

De Consumentenbond sommeerde vorige maand Yarden al de versobering terug te draaien. De bon is niet overtuigd van de noodzaak dat de pakketpolissen worden gemaximeerd.