Roest was een van de drijvende krachten achter CED Repair, waar heeft hij met een innovatief platform en een landelijk netwerk van aannemers en zzp’ers herstel in natura in Nederland op de kaart gezet. Dit betreft een kostenbesparende toevoeging in de schadeafhandeling. Voor dit Repair-concept heeft hij zowel de nationale Business Improvement Award van het NNK ontvangen als de internationale European Quality Leader Award van de EOQ. Eén van zijn laatste initiatieven was het geautomatiseerd afhandelen van reparatieverzoeken van huurders.
Wijzigingen bij CED doorgevoerd
Solutions heeft het vertrek van Roest aangegrepen om alle nationale en internationale claimhandelingactiviteiten in één hand neer te leggen. Ook is er nu een directe koppeling tussen de Property-expertise- en herstel-in-natura-activiteiten. “Hierdoor kunnen we nog beter van waarde zijn, en onze klanten en hun gedupeerden nog sneller en adequater van dienst zijn”, aldus ceo Hans Coffeng.
