De Raad voor de Rechtsbijstand wil samen met Legal Guard ervaring opdoen met een vernieuwende en laagdrempelige vorm van gesubsidieerde rechtsbijstand. De zaken worden doorverwezen vanaf het Juridisch Loket of via Rechtwijzer. Een jurist van Legal Guard helpt de consument vervolgens in drie fasen. In de eerste fase wordt gekeken of de aanvrager met gerichte adviezen zelf tot een oplossing kan komen.

Laatste stap: procederen

Als dat niet werkt stapt de jurist in met buitengerechtelijke hulp bij het voeren van de onderhandeling. In de laatste fase helpt de rechtshulpverlener met de juridische procedure en vertegenwoordiging bij de rechter. Doel is om in een zo vroeg mogelijk stadium tot een passende oplossing van een probleem te komen.

Pilot duurt een jaar

Consumenten betalen 53 euro eigen bijdrage voor hulp in een zaak. Als het tot een procedure komt, betaalt een klant ook griffierecht. De pilot loopt van maart 2019 tot eind februari 2020, of als er 750 zaken zijn behandeld. Dat laatste lijkt vrijwel onmogelijk. De sociale advocatuur plaatst grote kanttekeningen bij het project.

Reclame voor Achmea of niet?

De zaak achtervolgt minister voor Rechtsbescherming Sander Dekker, omdat hij vorig jaar optrad in een promotiefilmpje van Achmea. SP-Kamerlid Michiel van Nispen stelt herhaaldelijk vragen over het project en het filmpje. Dekker heeft regelmatig herhaald dat hij de video zeker niet als reclame ziet. “Ook in de toekomst blijf ik werkbezoeken afleggen, waarvan ik in voorkomende gevallen beeldmateriaal zal delen via social media.”