De felle hagelbui trok over Vlaardingen, Schiedam en Rotterdam, waaronder ongelukkig genoeg de grote parkeerterreinen van het vliegveld. Möller zette een crisiscentrum op met twaalf telefonisten om iedereen te woord te staan. “Bij zo’n incident moet je inventief zijn, want je hebt als groot bedrijf ook je reguliere werk dat door moet”, vertelt hij in de Rotterdamse editie van het AD.
Hagelspecialisten
In de productielijn werken de drie schadeherstelbedrijven samen. “We inspecteren de auto op schade, iemand anders stelt een verzekeringsrapportages inclusief foto's op voor de verzekeraar en dan begint het eigenlijke herstel.” Voor het gespecialiseerde uitdeuken zonder spuiten zijn zestien hagelspecialisten uit onder meer Italië, Bulgarije, Duitsland en Oostenrijk ingevlogen. Het gemiddelde schadebedrag is ongeveer 2.000 euro per auto.
Buurman
Deze week ziet het bedrijf opnieuw een opleving in het aantal hagelschademeldingen. Volgens Möller kan dat zijn omdat mensen nu terugkomen van vakantie en de schade pas ontdekken, of is het nog het gevolg van een kleinere hagelbui in Rotterdam van 13 augustus. “Die laatste groep zag eerst niks aan hun auto, maar toen ontdekte een buurman wat en dan bestuderen zij ook eens goed hun auto en zien ze de butsjes.”
