In de hack werden de gegevens van zeker 100 miljoen Amerikaanse klanten gestolen, plus data van nog eens 6 miljoen Canadezen. Daarbij ging het voornamelijk om creditcard-aanvragen, gedaan tussen 2005 en begin 2019. Aanvragen waar klanten onder meer hun kredietwaardigheid mee moeten aantonen. Inmiddels is er een rechtszaak ingediend van gedupeerde klanten tegen Capital One.
Amazon
In een eerdere verklaring zei Capital One-ceo Richard Fairbank te verwachten dat de hack een schadepost oplevert van 100 tot 150 miljoen dollar. De Amerikaanse politie heeft een voormalige werknemer van een Amazon-clouddienst opgepakt voor de inbraak. Ze kreeg toegang tot tot de data via een fout in de firewall van de bank. Ze liep tegen de lamp toen ze op social media vertelde over de hack.