nieuws

Sazas valt opnieuw meest in de smaak bij zakelijke klant

Schade 660

Verzuimverzekeraar Sazas is voor het tweede jaar op rij op de eerste plaats geëindigd in het Klanttevredenheidsonderzoek Zakelijk van het Verbond van Verzekeraars. De verzekeraar, specialist in verzuimoplossingen in de agrarische en groene sector en voor het MKB, bleef  in de categorie inkomensverzekeringen met een 7,5  de concurrentie voor.

Sazas valt opnieuw meest in de smaak bij zakelijke klant

Uit het onderzoek blijkt dat klanten van Sazas vooral te spreken zijn over de deskundigheid van de medewerkers (91%) en tevreden zijn met de geboden service (84%). Verder vindt de overgrote meerderheid (91%) dat hun vragen telefonisch goed worden afgehandeld en toonde de medewerker begrip voor de situatie van de klant.

Begrijpelijkheid informatie

Sazas kreeg ook hoge waardering voor de schriftelijke communicatie. Met name de begrijpelijkheid (92%) en overzichtelijkheid (90%) van de geboden informatie scoorden hoge ogen.

Reageer op dit artikel