Unigarant zegt dat Adfiz begin september zijn bezorgdheid heeft geuit over het besluit om de provisie op het verzekeringsproduct Woonpakket Plus te verlagen. Adfiz heeft Unigarant verzocht dit beleid te heroverwegen. Unigarant en Adfiz hebben vervolgens de afgelopen periode diverse gesprekken gevoerd waarin standpunten zijn uitgewisseld. Unigarant blijft echter bij de beslissing om de provisie van het verzekeringsproduct Woonpakket Plus aan te passen.
Niet meer verantwoord om zoveel provisie te betalen
De verzekeraar geeft als reden: “In de markt zijn de laatste jaren verschillende premiemaatregelen genomen als gevolg van de aanhoudende stijgende schadelast, onder andere door stormschades. Er is een steeds groter deel van de premie nodig om de schades te kunnen betalen. Naast de kostenbesparingen die wij in onze eigen organisatie doorvoeren, is het hierom ook niet meer verantwoord om blijvend een kwart van de premie aan provisie uit te keren.”
Verlaging gebeurt zorgvuldig
De provisie van Woonpakket Plus wordt zoals bekend aangepast van 25% naar 20%. Unigarant doet deze aanpassing in twee stappen binnen een termijn van twee jaar, zo laat het weten. “Hiermee wordt de verlaging zorgvuldig doorgevoerd. De beloning die het intermediair ontvangt, komt daarmee in lijn met de vergoeding die Unigarant biedt bij de meeste andere verzekeringsproducten”.
Unigarant herkent zich niet in de uitlatingen
Unigarant neemt geprikkeld afstand van de opmerkingen van Adfiz. “Hierin trekt Adfiz toezeggingen van Unigarant tijdens de diverse besprekingen in twijfel en vraagt Adfiz zich af of Unigarant nog oog heeft voor haar business partners. Unigarant herkent zich nadrukkelijk niet in deze uitlatingen en is van mening dat deze toespelingen afbreuk doen aan de inhoud van de gevoerde gesprekken tussen beide partijen.”
Unigarant ontkent strijd met intermediair
Op de vraag van amweb of Unigarant hiermee de zaken niet verder op scherp zet, laat de verzekeraar via woordvoerder Cindy de Vries weten: "Er is geen strijd met het intermediair. En ook geen ruzie. Ze blijven absoluut een belangrijke partner voor ons. De verlaging van de provisie past juridisch ook binnen de bestaande afspraken. Adfiz geeft ook toe dat het kan én mag. Eind november komt Adfiz weer langs en praten we verder over de samenwerking. Het is goed om in gesprek te blijven. Maar op dit punt komen we niet meer verder. We agreed to disagree".
CFD noemt jullie zelfs onbetrouwbaar...
De Vries: "Adfiz is onze gesprekspartner en niet CFD. De verlaging van de provisie is ook echt geen opmars voor een beleidsaanpassing. Het is geen structurele wijziging, zoals CFD eerder suggereerde."
