Ombudsman Zorgverzekeringen Frederique van Zomeren heeft door onderzoeksbureau Motivaction onderzoek laten doen naar factoren die een rol spelen bij de keuze voor een zorgverzekering. "Wat opvalt, is dat er vaak een bewuste keuze is gemaakt voor een zorgverzekering maar dat de overgrote meerderheid zich overvallen voelt door de medische kosten voor eigen rekening."
Zorgverzekeraars vinden het onterecht dat zij de schuld krijgen van het uitblijven van contracten met zorgaanbieders voor volgend jaar. "Tijdige contractafspraken zijn de verantwoordelijkheid van twee partijen: zorgaanbieders en zorgverzekeraars. Het aanleveren van tijdige offertes door de zorgaanbieders is daarvoor een belangrijke randvoorwaarde", laat de koepel Zorgverzekeraars Nederland weten.
In februari 2020 nam Dirk Jan van den Berg het stokje over van André Rouvoet als voorzitter van Zorgverzekeraars Nederland. Hij wandelt met Monique de Vos en praat over zijn begin in corona-tijd. En zijn lange carrière. "Soms denk ik dat al die intelligente mensen in de top van de ministeries teveel worden beperkt tot het bepalen wat 'klopt', in plaats van zich te concentreren op wat 'werkt'."
DSW is dit jaar beoordeeld als de beste zorgverzekeraar van Nederland. De verzekeraar scoort een 8,7. Op de tweede plaats staat Stad Holland, gelieerd aan DSW. Dat blijkt uit de ruim 14 duizend beoordelingen op Zorgwijzer.nl.
Zorgverzekeraars willen ziekenhuizen volgend jaar te hulp schieten als ze door de coronapandemie in de financiële problemen komen. Daarvoor zijn gezamenlijke afspraken nodig die bovenop reguliere contracten met ziekenhuizen komen, schrijft koepelorganisatie Zorgverzekeraars Nederland in een brief aan Nederlandse ziekenhuizen.
Frustratie klinkt door in de officiële reactie van Zorgverzekeraars Nederland op de voorstellen omtrent actieve provisietransparantie. De brancheorganisatie zegt in het voorstel niets te herkennen van de inbreng die zij hebben geleverd bij de rondetafelgesprekken die werden georganiseerd door het ministerie. ZN sluit de brief af met een smeekbede: "Wij vragen u: laat de consument niet met vraagtekens zitten na contact met een adviseur/bemiddelaar."
Een test op het COVID-19-virus blijft voorlopig onder het eigen risico van de basisverzekering vallen. Dat schrijft minister Bruins (Volksgezondheid) aan de Tweede Kamer.
De Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen heeft vorig jaar 2.187 klachtendossiers behandeld. Een daling van 3 procent ten opzichte van een jaar eerder. Een positief resultaat? De geschillencommissie voor zorgverzekeraars zag het aantal klachten eind vorig jaar oplopen en ziet de stijging ook dit jaar doorzetten. Bovendien constateerde SGKZ dat lang niet alle zorgverzekeraars klagende consumenten wijzen op het onafhankelijke klachteninstituut.
Meer verzekerden hebben gekozen voor een nieuwe zorgverzekeraar. Ruim 1,1 miljoen mensen hebben hun verzekering opgezegd met ingang van 1 januari 2019. Dat komt neer op 6,6 procent overstappers, blijkt uit voorlopige cijfers van Zorgverzekeraars Nederland (ZN).
Een verslavingszorginstelling uit Apeldoorn heeft zich de woede op de hals gehaald van zorgverzekeraar VGZ. De zorgverlener geeft gratis iPhones weg als klanten een restitutiepolis afsluiten. Ook andere zorgaanbieders verleiden klanten met cashbacks of cadeaus om de goedkopere naturapolissen links te laten liggen. Zij kunnen meer geld bij verzekeraars declareren als hun patiënten een restitutiepolis hebben.
