De tweede marktscan mondzorg van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) bevestigt het beeld dat in juni voor de politiek de reden was om het experiment met vrije tarieven te stoppen. Vergeleken met 2011 stegen de tarieven dit jaar gemiddeld met 10,7%.
De aanvullende verzekering speelt dit jaar een grotere rol bij het switchen van zorgverzekeraar en staat bij het Consumentenpanel Gezondheidszorg van het NIVEL voor het eerst in de top-3 van redenen om over te stappen.
Onze AMtv-reporter vroeg consumenten in Eerbeek naar hun ervaringen met de zorgverzekering. Door wie laten zij zich adviseren, zijn ze tevreden met hun huidige zorgverzekeraar of gaat men dit jaar switchen van aanbieder?
Consumenten die in het afgelopen jaar zorgkosten claimden bij hun zorgverzekeraar geven hun ziektekostenverzekeraar gemiddeld een 7,69 voor klanttevredenheid. Maar liefs 80% van hen geeft aan de geclaimde bedragen 'snel' te hebben ontvangen. In 2011 was dit percentage nog maar 67%.
Zorgverzekeraars Nederland (ZN) zegt verheugd te zijn over het terugdraaien van de kabinetsplannen voor de invoering van een inkomensafhankelijke zorgpremie. Wel blijft ZN vraagtekens zetten bij de houdbaarheid in Europees perspectief van de voorgenomen afschaffing van de restitutiepolis.
De individuele premie voor de OHRA Zorgverzekering (restitutie) is voor 2013 vastgesteld op € 106,69 per maand, een daling van 2,7%. Ook de basisverzekering van Delta Lloyd is volgend jaar 2,7% goedkoper, echter komt de maandpremie van de restitutiepolis hier hoger uit op € 108,45.
Met een slag om de arm zegt André Rouvoet, voorzitter van Zorgverzekeraars Nederland, dat het voornemen van VVD en PvdA om zorgpremies inkomensafhankelijk te maken, mogelijk strijdig is met EU-regels. Deze stelling baseert hij op de ervaringen die zijn opgedaan bij de stelselherziening in de zorg in 2006.
Consumenten hebben geen idee welk bedrag er aan hun zorgconsumptie hangt. Dat komt omdat zorgverzekeraars alleen verplicht zijn een kostenoverzicht naar de patiënt te sturen als die ook een deel van de rekening moet betalen. De Consumentenbond pleit voor een beter inzicht in zorgkosten om zo een groter kostenbewustzijn onder consumenten te creëren.
Delta Lloyd schrapt met ingang van 1 januari 2013 een fors aantal aanvullende zorgverzekeringen. Bestaande polissen blijven geldig en kinderen tot 18 jaar kunnen ook na volgend jaar nog worden toegevoegd.
Coöperatie VGZ lanceert onder het label Bewuzt een zorgpolis met no-claimkorting en losse zorgopties als fysiotherapie, tandheelkunde of zorg in het buitenland. Als de klant besluit om tijdens het jaar geen gebruik van deze zorgopties te maken, dan geldt hiervoor een no-claim korting op de premie voor het volgende jaar die kan oplopen tot 40%.
