vluchtvertraging

Veel bedrijven in de reis- en recreatiebranche houden het hoofd boven water met vouchers. Maar is het wel verstandig om die aan te nemen? Rechtsbijstandverzekeraar DAS en vertragingsclaimclub Aviclaim lanceerden daarom het online platform Checkkie.nl, waar consumenten informatie en advies kunnen krijgen, en hun vouchers zelfs in beheer kunnen geven. Wil je je geld terug maar lukt het niet? Dan is Checkkie bereid om in ruil voor 15 procent van de voucherwaarde je recht te halen.

Mensen met een vertraagde vlucht kunnen voortaan met Google Assistant achterhalen of ze recht hebben op een vergoeding. Rechtsbijstandverzekeraar DAS laat reizigers spraakgestuurd een stroomschema doorlopen waar uiteindelijk een conclusie uitrolt of er wel of geen recht op financiële compensatie is. De dienst is per direct beschikbaar voor zowel klanten als niet-verzekerden.

Stakingen, vertragingen en annuleringen bij luchtvaartmaatschappij Ryanair leiden tot steeds meer openstaande claims van reizigers. De NOS maakte een rondgang langs verschillende claiminstanties en concludeerde dat Ryanair nog 1,3 miljoen euro verschuldigd is aan gedupeerde passagiers. De luchtvaartmaatschappij is zelf van mening dat de claims onterecht zijn en weigert daarom de betalingen.

Nederlandse luchtreizigers kunnen vanaf nu bij Maiden General Försäkrings AB (Maiden General) een verzekering afsluiten voor ongemak als serieuze vertraging en vluchtomleiding. Volgens marketingmanager Peter Heijdacker kunnen passagiers slechts in minderheid rekenen op de Europese wetgeving die 'vluchtschade' zou moeten vergoeden.