AM organiseert drie E-lectures (lees: webinars) over wat verzekeraars en adviseurs kunnen doen in deze barre coronatijden. Veilig achter je computer kun je luisteren naar drie topsprekers die hun visie geven op hoe de wereld verandert en wat verzekeraars en adviseurs kunnen doen om te overleven.
Verzekeraars moeten tijdens de coronacrisis de belangen van consumenten goed bewaken. Ook moeten ze hen duidelijk en tijdig informeren over de dekking van hun polissen en eventuele noodmaatregelen die zij hebben genomen.
De oproep van De Nederlandsche Bank (DNB) om voorlopig geen dividend uit te keren heeft ertoe geleid dat verzekeraars vandaag onder druk staan op de Amsterdamse beurs.
Eerder vandaag heeft EIOPA een statement gepubliceerd waarin verzekeraars worden opgeroepen om de uitbetaling van dividend en de inkoop van eigen aandelen tijdelijk op te schorten tot er meer duidelijkheid is rondom de impact van de coronacrisis. DNB laat vanavond op zijn beurt weten dat de toezichthouder deze oproep van EIOPA "ten zeerste ondersteunt".
Particulieren en zakelijke verzekerden zullen na een schade minder snel een expert over de vloer krijgen. Nu social distancing landelijk beleid is, gaat schadespecialist CED versneld inzetten op 'remote inspectie en expertise.' Zowel voor verkeerschades als in de property-markt. Ook als inspectietool ziet CED interessante toepassingen.
In april en heel mei hoeven ASR-medewerkers nog niet naar kantoor te komen. De verzekeraar heeft de huidige situatie waarin iedereen thuiswerkt verlengd tot 1 juni. Tenzij het kabinet zou besluiten dat een eerdere terugkeer verantwoord is. Werknemers krijgen dagelijks een paar uur de tijd om te besteden aan zorgtaken of ontspanning.
Beter aangeven op de website hoe klanten verzekeringspremies kunnen betalen, melden wat de risico's zijn wanneer niet wordt betaald en wat verzekeraars doen als betaling achterwege blijft. Dit zijn enkele verbeterpunten die houders van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren (KKV) kunnen doorvoeren om hun klantvriendelijkheid te vergroten.
Financieel adviseur Kees Bergman vindt dat verzekeraars zich angstvallig stilhouden als het om verzekerden gaat die acuut in financiële problemen zijn gekomen door de coronamaatregelen. "Ik hoop en verwacht dat verzekeraars/Verbond van Verzekeraars topoverleg hebben om ons te informeren wat wij kunnen en mogen verwachten."
Verzekeraars hebben in een rechtszaak over voertuigcriminaliteit een belangrijke juridische overwinning geboekt. Na eerdere veroordelingen van zoon en kleinzoon heeft het gerechtshof in Den Bosch nu ook de grootvader en de erfgenamen van grootmoeder veroordeeld tot schadevergoeding voor het faciliteren van omkatpraktijken.
Twee derde van alle letselschadezaken in Nederland heeft een schadelast van minder dan 5.000 euro, draait om maximaal 4 weken arbeidsongeschiktheid en een hersteltijd korter dan 6 maanden. Relatief gemakkelijk af te handelen, maar door de achterstanden blijven ze te lang liggen. Om verzekeraars te ontlasten heeft CED een expertisecentrum opgericht dat juist deze zaken uit handen kan nemen.
