Tussenpersonen beoordeelden uitvaartverzekeraars afgelopen jaar gemiddeld met een 7,6. Ardanta en Monuta krijgen met een 8,0 de hoogste waardering in het jaarlijkse onderzoek dat Ipsos uitvoert naar de dienstverlening in uitvaart.
Dela kan zich niet vinden in het boetebesluit dat de AFM de uitvaartverzekeraar oplegde vanwege misleidende informatie in de reclame-uitingen voor het Coöperatiespaarplan. Daarom wil Dela het geschil voorleggen aan de rechter in een bodemprocedure. "Niemand heeft schade geleden."
Veel Nederlanders hebben geen testament. Dat vindt Dela geen goede zaak en daarom kunnen de leden nu tegen een vast tarief aktes op laten maken.
De Landelijke Organisatie van Begraafplaatsen (LOB) vindt dat Dela onnodig veel <a title="Tariefstijging gemeentelijke grafkosten drie keer zo hoog als inflatie" href="http://amweb.nl/financiele-planning-724354/tariefstijging-gemeentelijke-grafkosten-drie-keer-zo-hoog-als-inflatie" target="_blank">ophef</a> maakt over de stijgende grafkosten. Volgens consulent Wim van Midwoud kost een algemeen graf in Nederland zo'n tien euro per maand. "Is dat duur? Een abonnement op een dagblad is duurder. Het is dus wat lawaaierig van Dela om te stellen dat begraven onbetaalbaar wordt."
Independer heeft de uitvaartverzekeringen van de Nederlandse aanbieders eens tegen het licht gehouden en geconcludeerd dat de premieverschillen fors zijn.Voor een eenvoudige uitvaart blijkt de duurste uitvaartverzekering gemiddeld 57% duurder dan de goedkoopste. Dat komt neer op zo'n € 2.800 premieverschil, gedurende de looptijd van de polis.
De nieuwe samenwerkingsovereenkomst van uitvaartverzekeraar Dela bestaat uit drie delen: een Visiedocument; het document Bemiddelingsvoorwaarden en de Polisbijlage.
Het onderzoek naar een mogelijke fusie tussen Yarden en Monuta is op niets uitgelopen. Belangrijkste struikelblok is een verschil van inzicht over de onderlinge waardering van de bedrijven.
Tom Mulder, in januari 2011 aangesteld als directeur Dela Intermediair, heeft onlangs afscheid genomen van Dela. Noch Mulder zelf, noch Dela wil iets loslaten over de redenen van het vertrek van Mulder. Volgens zijn Linked In profiel is Mulder nu 'beschikbaar voor een nieuwe opdracht' en op Twitter meldt hij: "Het moment is gekomen om de leukste baan van de wereld aan een ander te gunnen. Na 2,5 jaar vertrek ik bij Dela."
Uit onderzoek van uitvaartverzekeraar Monuta onder 450 intermediairs en volmachten blijkt dat 85% van hen een vast tarief van gemiddeld € 194,50 rekent voor het advies over een uitvaartverzekering. Daarnaast werkt 8% van de intermediairs op uurbasis. Het gemiddelde tarief dat men op uurbasis in rekening brengt is € 157,28. Er worden ook afwijkende verdienmodellen gehanteerd, zoals een bepaald bedrag per verzekerde, verschillende tarieven voor advies en bemiddeling en voor een advies op kantoor of thuis. 75% van de kantoren brengt naast het vaste tarief geen jaarlijks tarief in rekening.
Coöperatie Dela heeft op het Cannes Lions International Festival of Creativity de Grand Prix gewonnen voor de campagne 'Waarom wachten met iets moois zeggen als het ook vandaag kan'. Tevens heeft Dela twee zilveren Lions gewonnen op het festival en als enige Nederlandse inzending een nominatie gekregen voor de overall Titanium Integrated Lion. De campagne, die in eigen land ook al veel reclameprijzen in de wacht wist te slepen, is ontwikkeld in samenwerking met reclamebureau Ogilvy.
