vergelijken

Eind vorige eeuw maakten we kennis met internet, beloningstransparantie, vergelijkers en wat later met banksparen, provisieverbod en smartphones. Deze veranderingen waren zo impactvol dat het de manier waarop verzekeraars en intermediair verzekeringsproducten verkochten of klantcontact onderhielden compleet veranderde. Robin Hardeveld Kleuver, research consultant bij Ipsos, vindt het opvallend dat weinig verzekeraars aandacht lijken te hebben voor een nieuwe potentiële marktveranderaar: de virtuele beschermengel.

Hypotheekadviseurs die werken met Advisa kunnen nu ook gebruik maken van de HypoBieb. Een online bibliotheek waarin de acceptatiegidsen en algemene voorwaarden van nagenoeg alle geldverstrekkers staan. Ontwikkelaar en benchmarkbureau MoneyView heeft de HypoBieb toegevoegd aan de bestaande applicatie.

Consumenten brengen steeds vaker hun schadepakket bij drie, vier verschillende verzekeraars onder, vooral de online consumenten doen dat. Zij zijn niet alleen klant bij relatief veel verzekeraars, ook switchen zij vaker dan offline consumenten en is de looptijd van een online afgesloten schadeverzekering nog niet de helft van een offline schadeverzekering. Zo blijkt uit onderzoek van Ipsos.

Een financieel adviseur hoeft pas met de klant aan tafel duidelijk te maken of zijn advies onafhankelijk is. De minister torpedeerde zijn eigen voorstel om de mate van onafhankelijkheid al in de titel van een adviseur tot uiting te brengen. Een omissie volgens benchmarkbureau MoneyView. In een reactie op het Wijzigingsbesluit pleit het bureau voor een nieuwe methode om de mate van onafhankelijkheid vast te stellen.

MoneyView heeft een portal gebouwd waarin banken en verzekeraars zelf hun producten kunnen inzien en beheren. De applicatie heet Checkpoint en voorziet aanbieders ook in de mogelijkheid om zelf machtigingen en validatieregels in te stellen. Daardoor is het vierogen-principe makkelijker te implementeren en onderhouden. Gebruik van Checkpoint is voor aanbieders kosteloos.

De premie- en voorwaardenvergelijker van MeetingpointAdvies bevat nu ook reisverzekeringen. Binnenkort zal daar ook een module voor gezinsongevallenverzekeringen aan toegevoegd worden. Meetingpoint vergelijkt nu het complete particuliere schadepakket, met daarbij AOV en ORV.

Investeringsfonds Rabo Frontier Ventures (RFV) investeert samen met andere partijen bijna 9 miljoen euro in Trussle, een Britse online hypotheekmakelaar die gratis vergelijkt en adviseert. Rabobank wil van deze start-up leren hoe het aanvraagproces van een hypotheek met nieuwe technologie sneller, slimmer en eerlijker kan verlopen.

In de rekenengines van Rolls vindt dynamic pricing plaats. Vijf verzekeraars kunnen op basis van een voorvergelijking met de rest van de markt geautomatiseerd hun tarief aanpassen. Het intermediair en de klant zien alleen het eindresultaat. Is dat nog wel een eerlijke vergelijking? Volgens Rolls-directeur Henk Rijpstra roept dynamic pricing altijd vragen op. "De perceptie is altijd negatief. Ik weet niet waarom dat is."

De AOV van Movir is sinds kort rechtstreeks aan te vragen met drie grote vergelijkingspakketten. Via de software van Rolls, Meetingpoint en Moneyview is er een rechtstreekse koppeling met de verzekeraar gerealiseerd. Dubbele invoer is daardoor niet meer nodig.

Als een auto gestolen wordt, dan hanteren verzekeraars een wachttijd voor ze de schade vergoeden Tijdens die wachttijd krijgen verzekerden vervangend vervoer aangeboden, of keren verzekeraars een vergoeding uit voor een huurauto. Wie echter recht heeft op een vergoeding, krijgt volgens productvergelijker MoneyView zelden voldoende om een auto uit de kleinste klasse te kunnen huren.