Als je concurrentie ondervindt vanuit een andere sector is de beste strategie soms om die concurrent binnenshuis te halen. Het is precies wat Sibbing deed. Het kantoor dat zich volledig richt op (para)medici zag accountants steeds meer in financiële planning doen en fuseerde met een accountantskantoor.
De adviseur in de rol van financieel regisseur die vrijwel alle financiële zaken voor de consument uit handen neemt, is er niet van vandaag op morgen. Op dit moment is zelfs 90% van de branche nog niet zo ver, denken Fred de Jong en Alwin Oerlemans.
In 2014 deed Henk Volberda onderzoek naar het intermediair in Nederland. Sindsdien volgt de sinds kort aan de Faculteit Economie en Bedrijfskunde van de Universiteit van Amsterdam (UvA) verbonden hoogleraar Strategic Management & Innovation de sector op de voet. Op donderdag 9 mei geeft hij een exclusieve masterclass voor verzekeringsprofessionals die goed voorbereid willen zijn op de toekomst.
Sinds mijn 23e ben ik financieel adviseur. Een sociaal en uitdagend beroep. De laatste jaren is er veel veranderd, alles voor een beter beleid en meer klantbescherming. Regels wijzigen in hoog tempo en de adviesbehoefte bij consumenten neemt daardoor toe. We merken ook dat ons advies meer dan ooit door consumenten gewaardeerd wordt.
Oplossingen vinden voor onverzekerbare risico's staat hoog op de agenda van het Verbond van Verzekeraars komende jaren. Dat blijkt uit het vanmiddag door de leden goedgekeurde middellangetermijnplan 2019-2021 en het beleidsplan voor komend jaar. Ook komt het Verbond in 2019 met een nieuwe visie op distributie. Andere speerpunten van verzekeraars zijn betrouwbaar gebruik van data, kunstmatige intelligentie en algoritmen, het versterken van de klantrelatie en het zoeken naar nieuwe verdienmodellen.
Een nieuw gedachtegoed krijgt binnen onze maatschappij steeds meer vaste voet aan de grond: preventie op basis van het risicoprofiel van de klant in de toekomst, in plaats van het verleden. Daarmee kan de klant een gericht preventieadvies krijgen met eventueel meer gepersonaliseerde voorwaarden. Gebaseerd op het daadwerkelijke risico dat wordt gelopen. Voor het vaststellen van een goed profiel zijn twee bronnen onontbeerlijk: big data en de onafhankelijke financieel adviseur.
In 2017 wordt het verbod op provisie geëvalueerd. De AFM heeft onderzoeksbureau Decisio toestemming gegeven om via haar nieuwsbrief en website adviseurs en bemiddelaars op te roepen deel te nemen aan een onderzoek over de markteffecten van het provisieverbod voor financiële dienstverlening. Bij deze evaluatie zal het de kunst zijn om emoties, belangen en feiten van elkaar te scheiden. Schrijf een artikel over het verdienmodel van het intermediair en het gebruik van het woord provisie staat garant voor veel lezers en ongenuanceerde emotionele reactie. Waarbij vaak de inhoud niet tot onvoldoende opgenomen wordt, maar respondenten gelijk op de man spelen.
Voor de financieel adviseur als productverkoper is weinig toekomst meer. Tussenpersonen moeten hun business aanpassen van adviseren naar ontzorgen. Dat stelt econoom en e-marketingexpert Cor Molenaar. Hij trekt de parallel met Uber, Airbnb, Thuisbezorgd.nl en Booking.com. "Als bedrijven hun businessmodel niet aanpassen aan deze disruptieve platformen, redden ze het niet."
Toezichthouder De Nederlandsche Bank (DNB) is bezorgd om de financiële weerbaarheid van Nederlandse banken en verzekeraars. DNB pleit daarom opnieuw voor een verdere verlaging van de Loan to Value (LTV) bij hypotheken. Ook moet de financiële belangen van polishouders als het aan de toezichthouder ligt verder worden beschermd.
Een daling van de premie en provisie op schadeverzekeringen kan er voor zorgen dat schadebehandeling op termijn niet meer uit provisie gefinancierd kan worden. Hiervoor waarschuwt Jurjen Oosterbaan Martinius, directeur van bureau D & O. Volgens Oosterbaan doet de branche er goed aan te kijken naar alternatieve financieringsmodellen.
