Verbond

In navolging van Edgar du Perron, de voorzitter van de Geschillencommissie Kifid, roept nu ook Bureau D & O Adfiz en het Verbond van Verzekeraars op om serieus werk te gaan maken van een vergoeding voor het intermediair bij onverplicht schadeverhaal. Een problematiek die met grote frequentie voorkomt en tot veel irritaties leidt, aldus Bureau D & O. "Analoog aan de 'herstelregeling output verzekeraars' lijkt op vrij eenvoudige wijze op korte termijn een oplossing binnen handbereik."

Het Verbond van Verzekeraars vindt, in een reactie op het conceptvoorstel Besluit Basisregistratiepersonen (Brp), dat alle verzekeraars geautomatiseerd toegang tot de Gemeentelijke Basis Administratie (GBA) moeten hebben.

Als de overheid private bewapende beveiliging wil toestaan op Nederlandse koopvaardijschepen, zou aansluiting moeten worden gezocht bij de normen van de International Marine Organization (IMO). Dat stelde het Verbond van Verzekeraars bij monde van Jenny Groeneveld deze week in een rondetafelgesprek in de Tweede Kamer over de inzet van Private Security Companies (PSC's) op Nederlandse koopvaardijschepen.

Er moet een denktank komen van verzekeraars en maatschappelijke organisaties om samen te werken aan nieuwe verzekeringsproducten, die bijdragen aan een duurzame wereld. In afwachting daarvan kunnen verzekeraars zelf hun kracht als institutionele belegger inzetten om via hun investeringen de strijd aan te gaan tegen klimaatverandering.​​ Deze voornemens waren de belangrijkste uitkomsten van een banchebrede discussie, georganiseerd door Achmea, ter gelegenheid van het feit dat een jaar geleden de Principles for Sustainable Insurance werden getekend in Rio de Janeiro.

"Verzekeraars mogen wel wat meer oog hebben voor hun bestaande klanten", zegt Verbondsdirecteur Richard Weurding in de komende editie van het relatiemagazine Verzekerd! Het Verbond nam voor dit nummer een consument als gasthoofdredacteur in de arm.

De Stichting Individuele Verzekeringsaanspraken Sjoa heeft in 2012 bijna € 290.000 uitgekeerd aan 380 rechthebbenden. Sinds de oprichting in 1999 is in totaal € 7,1 mln uitgekeerd aan meer dan 10.000 Joodse slachtoffers en hun nabestaanden. Dat blijkt uit het jaarverslag van de stichting.

De AFM heeft in een brief aan het Verbond van Verzekeraars verduidelijkt wat een verzekeraar of bank al dan niet over samenwerkende partijen moet melden bij de toezichthouder. Het gaat om "alle signalen van wettelijke normovertredingen door samenwerkende adviseurs/bemiddelaars en gevolmachtigde agenten". Het Verbond is tevreden met de uitleg en met name over de bevestiging dat verzekeraars vrij zijn om te kiezen met wie zij zaken doen en niet verantwoordelijk zijn voor een individueel advies van een financieel adviseur.

Het Verbond van Verzekeraars steunt de kritiek van de Raad van State om een algemene zorgplicht voor financiële dienstverleners op te nemen in de Wijzigingswet financiële markten (Wft). Dit voorstel van minister Dijsselbloem van Financiën zou volgens de verzekeraars geen recht doen aan de eigen financiële verantwoordelijkheid van de consument.

Het Verbond van Verzekeraars zal samen met Thuiswinkel.org en zeven ondernemersverenigingen uit verschillende sectoren in juni van start gaan met het onderzoeksprogramma Shopping 2020. De samenwerkende brancheorganisaties willen een antwoord op de vraag hoe de consument in het jaar 2020 online winkelt als het gaat om producten en diensten. Het doel is om ondernemers handvatten te geven om met veranderend consumentengedrag om te gaan en nieuwe technieken in de bestaande bedrijfsprocessen te incorporeren.

Volgens een evaluatierapport van Deloitte hebben verzekeraars het afgelopen jaar het beleid ten aanzien van klanten met een beleggingsverzekering verbeterd. De meeste hebben een 'serieuze kostenverlaging' doorgevoerd voor hun klanten en de vereiste informatie over kostencompensatie nagenoeg afgerond. Dat schrijft minister Dijsselbloem van Financiën in een brief aan de Tweede Kamer.