Verbond van Verzekeraars

Het Verbond van Verzekeraars heeft in reactie op een <a title="Stichting Geldbelangen wil in gesprek over woekerpolissen" href="http://amweb.nl/branche-724322/stichting-geldbelangen-wil-in-gesprek-over-woekerpolissen" target="_blank">uitnodiging</a> van Stichting Geldbelangen laten weten best het gesprek over de woekerpolisaffaire aan te willen gaan met de stichting. Maar nieuwe sectorbrede maatregelen, zoals Geldbelangen aankaartte, ziet het Verbond niet zitten.

Nationale-Nederlanden en Centraal Beheer zijn gedeeld eerste geworden bij de verkiezing van Project Sherlock, het innovatieproject van het Verbond van Verzekeraars. Arag eindigde op de derde plek. De winnaars werden woensdagavond gekozen en in het zonnetje gezet.

<p dir="ltr"><strong>Het Verbond van Verzekeraar reageert terughoudend op <a href="http://amweb.nl/branche-724322/staat-verzekeringssector-zorgelijk-kansen-liggen-in-pensioen">de suggestie van de Commissie Verzekeraars</a> om het claimrisico in kader van beleggingspolissen (woekerpolissen) te verzekeren. "Wij zijn daar in eerste instantie terughoudend in en gaan dat eerst verder bestuderen", aldus Verbondsdirecteur Richard Weurding in een eerste reactie tijdens de persconferentie over het rapport 'Nieuw leven voor verzekeraars'.</strong>

Het Verbond van Verzekeraars wil de focus leggen op het bereikbaar maken van verzekeringen voor zzp'ers. De brancheorganisatie organiseerde drie dialoogbijeenkomsten over de toegankelijkheid van de AOV voor zelfstandigen en nam zich voor de input te gebruiken voor oplossingen.

Bijna negen op de tien letselschades wordt binnen de door de Gedragscode Behandeling Letselschade norm van twee jaar afgehandeld. Maar bij een op de drie schades boven de € 10.000 lukt het niet om de zaken binnen die termijn te regelen.

Een vinger aan de pols om een onwelgevallige toezichtbegroting terug te fluiten kreeg de financiële branche niet. Maar het Verbond van Verzekeraars laat weten wel de nadruk te blijven leggen op meer transparantie over de effectiviteit van het toezicht door DNB en AFM.

De suggestie dat een samenwerkingsovereenkomst tussen verzekeraar en adviseur alleen nodig zou zijn als er op provisiebasis wordt gewerkt, gaat er bij Adfiz, OvFD en het Verbond van Verzekeraars niet in. Dat blijkt uit de feedback op een consultatieronde Refertemodel voor de SWO.

Het Verbond van Verzekeraars presenteerde vandaag het vernieuwde privacy-dossier, speciaal vanwege de Europese Dag van de Privacy. Het dossier is vernieuwd om de bewustwording bij verzekeraars te vergroten en hen te ondersteunen bij het naleven van privacyregels.

Het radiospotje waarmee ConsumentenClaim sinds vorige week klanten met een woekerpolis probeert te activeren is een groot succes. De aanmeldingen stromen massaal binnen bij de claimorganisatie, vertelt directeur Stef Smit. Maar er is ook kritiek op de manier waarop gedupeerden benaderd worden.

Klanten van verzekeraars zijn positiever over de begrijpelijkheid en overzichtelijkheid van de brieven en e-mails die zij ontvangen en vinden dat ze eerlijker en vriendelijker behandeld worden. Dat is de conclusie van drie klanttevredenheidsonderzoeken die het Verbond van Verzekeraars liet doen onder bijna 23.000 particuliere en zakelijke klanten.