Ondanks dat de Consumentenbond en de Nederlandse Zorgautoriteit zorgverzekeraars vorig jaar opriepen te stoppen met koppelverkoop, is het aantal verzekeraars dat aan koppelverkoop doet gestegen. De Consumentenbond en ConsumentenClaim starten een meldpunt.
De decembermaand barst bijna los en dat betekent voor veel medewerkers weer tijd om zich te verkneukelen over wat er deze keer in het kerstpakket zal zitten. Tenminste: zo ging het jarenlang, want het pakket was steevast een doos vol lekkernijen, niet zelden aangevuld met een alcoholische versnapering. Maar dat is al jaren niet meer zo, wat doet de branche dan wel?
Univé heeft al tien jaar een managementprogramma waaraan jaarlijks zestien medewerkers deelnemen. Velen stromen door in de organisatie; de dit jaar benoemde directeur Schade en Her Monique Anbergen is er een voorbeeld van. Wat levert het programma Univé en medewerkers op?
Verzekeraars hebben tientallen schademeldingen binnengekregen na dit weekend, toen storm Amy over ons land raasde. Bij Interpolis kwamen 140 meldingen binnen, vooral uit Noord-Brabant en Zuid-Holland. De meeste schade werd door wind veroorzaakt, wat leidde tot losgeraakte dakpannen en omgewaaide zaken in en rond de tuin.
Hoewel de resultaten marktbreed wat verbeteren, boeken autoverzekeraars na aftrek van schade en kosten nog altijd een operationeel verlies van 6%, blijkt uit nieuwe DNB-cijfers over 2024. Bij Nationale-Nederlanden ging het vorig jaar mis in casco: daar belandde het resultaat, net als bij WA, in het rood.
De grote zomervakantie van 2025 zit er alweer op. Voor veel Nederlanders betekende dat zon, zee, bergen of bossen maar ook onverwachte risico's. Alarmcentrales en verzekeraars maakten deels al de balans op. Dan gaat het over scooterongevallen, wegsmeltende wandelschoenen, gestolen telefoons, bosbranden en zelfs een flinke toename van rabiës-meldingen.
Verzekeraar Univé lanceert een AI-oplossing die voor klanten inschat of het claimen van een kleine autoschade opweegt tegen het mogelijk verliezen van premiekorting als gevolg van die claim.
Zowel Univé als Interpolis geven aan tientallen schademeldingen te hebben ontvangen na de onweersbuien van zondag. Univé kreeg zo'n honderd meldingen voor een totaalbedrag van 100.000 euro. Bij Interpolis kwamen maandag rond de zestig meldingen binnen.
Na de Consumentenbond constateert ook de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) dat zorgverzekeraars basisverzekeringen en aanvullende pakketten koppelen. Dat moet stoppen, vindt de toezichthouder.
De huidige generatie jongeren en jongvolwassenen gaat een steeds groter onderdeel uitmaken van de klantenpopulatie van verzekeraars en brengt veel van haar tijd door op social media platform TikTok. In hoeverre spelen Nederlanders verzekeringsbedrijven hier al op in? Verschillend, toont een rondvraag.
