Schade

In 2018 lag het verzuimpercentage in Nederland op 4,2%, hoger dan in de jaren daarvoor (3,8% en 3,5% in 2017 en 2016). Bij grote bedrijven ligt het verzuim het hoogst, maar ook in het mkb neemt het toe.

Phishing lijkt steeds sterker om zich heen te grijpen. In 2018 bedroeg de schade door deze manier van fraude bij internetbankieren € 3,81 miljoen. Dat is meer dan 3,5 keer zoveel als in 2017 (€ 1.05 miljoen).

Het normeren van bedragen leidt niet per definitie tot het verkrijgen van een passende en rechtvaardige letselschadevergoeding. Het lost in feite weinig op, de gang naar de rechter wordt er niet minder om. Dat stelt letselschadedeskundige en Nostimos-directeur Gert-Jan Mijnen.

Alle auto's die vanaf 2022 op de Europese markt komen moeten een data recorder aan boord hebben. Naast zo'n zwarte doos moeten fabrikanten onder andere noodremsystemen, een achteruitrijcamera, een systeem dat waarschuwt bij afleiding en slaperigheid en technologie om de rijstrook te houden standaard inbouwen.

De eigenaar van een voormalig hotel dat twee jaar geleden door brand volledig verwoest werd, kan fluiten naar een schadevergoeding. Op het moment van de brand werd het pand verhuurd aan een uitzendorganisatie die er Poolse seizoenarbeiders onderbracht. De exploitant had verzuimd die bestemmingswijziging door te geven aan de verzekeraars. Volgens de rechtbank Rotterdam had dat wel gemoeten.

Verzekeraars kregen er maandagavond in Radar flink van langs vanwege de manier waarop zij letselschades afhandelen. De Vereniging van Advocaten voor Slachtoffers van Personenschade (ASP) luidde in het tv-programma de noodklok en CDA-Kamerlid Madeleine van Toorenburg riep op een onafhankelijke tuchtraad in te stellen. Het Verbond ziet vooralsnog meer in een normeringsstelsel.

Vanwege een groot schadeverleden op de inboedelverzekering, weigerde Achmea een vrouw met een bewegingsstoornis een reisverzekering. Daarmee maakte de verzekeraar volgens het College voor de Rechten van de Mens indirect onderscheid op grond van handicap of chronische ziekte.

Directeur Ingrid Visscher van de Vereende spreekt niet graag van onverzekerbaarheid. Volgens haar is daar namelijk vaak geen sprake van: voor bijna elk risico is een oplossing te vinden. Bij een reguliere verzekeraar, bij de Vereende of op de beurs.

Klachteninstituut Kifid wil met de ANWB in gesprek over waar consumenten terechtkunnen met een klacht over de kwaliteit van de pechhulpverlening. De Wegenwacht verwijst zelf naar Kifid, maar die kan volgens het eigen reglement de klachten niet behandelen.

Adviseurs met een bescheiden agrarische verzekeringsportefeuille bij Avéro Achmea moeten zich voor het afsluiten van nieuwe verzekeringen voortaan richten tot een zogeheten agro-servicekantoor. Het concern heeft het distributiebeleid voor deze soort verzekeringen aangepast.