In het kader van opmerkelijk nieuws: Aon verzekert een zelfrijdende vuilnisrobot die deze week rondjes rijdt op de Scheveningse boulevard om aandacht te vragen voor het probleem van zwerfafval.
Verzekeringsmaatschappijen ondervinden moeilijkheden bij hun databeheer. En dat is een grote drempel voor hun technologische ontwikkeling.
Kenniscentrum SIVI start onderzoek naar manier om de kwaliteit van robo-advies in de verzekeringsbranche te borgen. Dat maakt SIVI bekend in het vandaag gepubliceerde discussiepaper 'Examen voor de Robo-adviseur?'
Brand New Day, dat sinds enkele dagen een bankvergunning heeft van DNB, wil komende jaren het pensioenadvies verder digitaliseren. "Over twee jaar moet onze pensioenrobot die de pensioenbehoefte kan inventariseren klaar zijn", zegt Kalo Bagijn, directeur van Brand New Day.
Het lijkt een vanzelfsprekendheid maar gelet op de toenemende inzet van robots in diverse functies, neemt de rol van menselijk contact ook af. Het Rathenau instituut pleit er daarom voor dat het kunnen kiezen voor menselijk contact een mensenrecht wordt. Ook zouden Europese consumenten er voor moeten kunnen kiezen geen meetbare schakel in het internet-of-things te worden.
De huidige regels en bevoegdheden van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) zijn volgens demissionair minister Dijsselbloem (Financiën) toereikend voor robotadvies. Ook zijn er volgens hem momenteel geen problemen met geautomatiseerd advies. Dijsselbloem stelt dit in antwoord op vragen van de vaste Kamercommissie voor financiën.
De Japanse verzekeraar Fukoku Mutual Life Insurance vervangt 34 medewerkers door een computer. De IBM Watson Explorer, een <em>artificial intelligence (AI) system</em>, moet vanaf deze maand de claims gaan afhandelen. Fukuoku Mutual verwacht een productiviteitsstijging van 30 % en een jaarlijkse besparing van $ 1,1 miljoen op salariskosten.
