Unigarant verhoogt per 1 mei de premies voor nieuwe caravanverzekeringen met 9%. Bestaande polishouders met een toercaravan gaan vanaf de prolongatie van hun contractstermijn meer premie betalen. Unigarant is binnen een jaar tijd de vierde grote aanbieder van caravanverzekeringen die de premies verhoogt: Europeesche, London en Univé gingen voor.
Centraal Beheer, ANWB en Univé komen als beste reisverzekeraars tevoorschijn uit het jongste klanttevredenheidsonderzoek Reisverzekeringen van Independer. Het minst tevreden zijn de Independer-klanten over de reisverzekering van de Hema, die een rapportcijfer 5,8 moest incasseren. Opmerkelijk, aangezien de Consumentenbond de doorlopende reispolis van de Hema als 'Beste Koop' aanmerkt.
Zowel London als Univé heeft de premies voor caravanverzekeringen verhoogd. Hagelschade is de grote boosdoener, zeggen beide maatschappijen: "Hagelschade komt de laatste jaren regelmatig voor en veroorzaakt veel extra schade aan toercaravans", schrijft Univé aan zijn verzekerden.
Reisverzekeringblog.nl, nieuwssite over reisverzekeringen, heeft achttien reisverzekeraars als 'mystery guest' getest op de kwaliteit en snelheid van hun e-mailcommunicatie met consumenten. 'Ver onder de maat' is de conclusie. Slechts twee verzekeraars, ING en Univé, wisten het maximaal aantal punten (100) te scoren. Ook Interpolis, Centraal Beheer Achmea en De Goudse deden het goed met 90 punten. FBTO, Aegon, Ditzo en Zelf.nl scoorden een onvoldoende.
Kortlopende reisverzekeringen blijken zeer uiteenlopende polisvoorwaarden te hebben als het gaat om de maximale vergoedingen voor gestolen geld, tegoeden op elektronisch oplaadbare betaalmiddelen of travelers cheques. Univé en ING bieden standaard de hoogste maximumvergoeding: € 750. Ook Mondial, Unigarant en Ohra vergoeden tot € 750, maar daarvoor moet wel een aanvullende dekking zijn gesloten.
Met ingang van 1 oktober wordt Toon Sweens (39) commercieel directeur bij Europeesche Verzekeringen. Sweens wordt in zijn nieuwe functie verantwoordelijk voor de marketing, communicatie en verkoop van de Europeesche.
De schadeafdeling van de Europeesche heeft een top 10 samengesteld van alle voorwerpen die in juli en augustus zijn geclaimd op de reisverzekering. Net als vorig jaar voert de camera die ranglijst aan: het apparaat is goed voor 12% van alle claims. Opvallend is dat de videocamera steeds verder op de lijst wegzakt omdat de meeste digitale fotocamera's tegenwoordig ook een videofunctie bevatten.
Ouders die hun kinderen mee laten gaan met een vakantiekamp van Simbo uit Arnhem, kunnen een heimweeverzekering sluiten bij de Europeesche. Met deze verzekering krijgen ouders kampgeld terug als hun zoon of dochter heimwee krijgt en opgehaald moet worden.
In navolging van onder meer verzekeraar Interpolis heeft nu ook alarmcentrale SOS International een applicatie (app) ontwikkeld voor iPhone-gebruikers, getiteld 'SOS op reis'. Met deze app, die toegankelijk is voor de klanten van alle verzekeraars, kunnen vakantiegangers met een hulpvraag gemakkelijk over alle relevante noodnummers beschikken, meldt SOS.
Midden in het vakantieseizoen heeft Europeesche besloten een wijziging door te voeren in de tarieven en voorwaarden van de caravanverzekeringen. Zo gaat de premie voor de hageldekking met 50% omhoog, "omdat vanwege de oplopende schadelast het rendement sterk onder druk staat".
