Arag: 'vliegtuigpassagiers claimen vertraging niet'
Rechtsbijstandverzekeraar Arag constateert dat het gros van de Nederlandse luchtvaartpassagiers geen claim indient bij vertraging of annulering van vluchten. Uit inventarisatie van de verzekeraar blijkt dat in 2010 1,6 mln mensen die via Schiphol vlogen, hierdoor zijn gedupeerd en dat er in dat jaar slechts 8.500 klachten zijn geregisteerd.










