Reaal moet een klant die in 2008 een Opstap Hypotheekverzekering kocht en die in 2017 afkocht de fondsbeheerkosten terugbetalen. De verzekeraar zette op de polis dat de beheerkosten nul procent bedroegen, maar bracht die toch in rekening.
Reaal had de gegevens van een klant nooit in de frauderegisters mogen opnemen omdat hij tot twee keer toe schade had op dezelfde plek aan zijn auto. De verzekeraar moet de naam van de man direct verwijderen uit de registers, omdat is vastgesteld dat van fraude geen sprake is. De rechtbank Amsterdam heeft dat bepaald.
Florius hoefde - als gevolmachtigde voor verzekeraar Reaal - een klant niet te wijzen op premiedalingen bij overlijdensrisicoverzekeringen. Een man eiste bij Kifid 18.000 euro schadevergoeding omdat hij vindt dat hij te veel risicopremie betaalt.
Containerbranden zorgen jaarlijks voor 20 miljoen euro schade in Nederland. Om dat bedrag terug te dringen, is Reaal een proef begonnen waarbij afvalcontainers uitgerust worden met sensors. De ijsbaan van Haarlem is de eerste locaties waar de slimme afvalbakken zijn neergezet.
Reaal Schadeverzekeringen laat de eigenaar van een BMW terecht zelf opdraaien voor de schade aan zijn voertuig en aan het hekwerk waarmee het voertuig in botsing kwam. De geschillencommissie van Kifid heeft bepaald dat de man geen recht heeft op vergoeding van de schade omdat hij de plaats van het ongeval verliet voor hij zich op alcohol kon laten testen.
De afspraken die contra-expert Schadecoach met klanten maakt zijn niet transparant en op zijn minst twijfelachtig. De vraag is of verzekerden iets van hun schade-uitkering terugzien die de verzekeraar rechtstreeks aan de expert betaalt.
Reaal AOV wil ondernemers helpen energieker te worden. Twintig ondernemers met een arbeidsongeschiktheidsverzekering van Reaal kunnen bij wijze van proef deelnemen aan het HelloEnergy-programma van de verzekeraar, waarmee ze inzicht krijgen in hun energiebalans en die kunnen verbeteren.
Willem Bol heeft opnieuw bakzeil gehaald. Bovendien moet de voormalig presentator diep in de buidel tasten nu de Hoge Raad het cassatieberoep tegen een arrest van het gerechtshof Arnhem-Leeuwarden heeft verworpen, en hij voor de proceskosten moet opdraaien. Met het arrest van het hoogste rechtscollege is de procedure die Bol voerde tegen Generali en haar rechtsopvolger ASR afgerond.
Een misperceptie over de kosten zorgt ervoor dat veel ondernemers uit het mkb geen arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV) hebben. Die conclusie trekt Reaal uit het jaarlijkse onderzoek onder ondernemers in het midden- en kleinbedrijf. Van de ondervraagde ondernemers heeft bijna de helft (47%) geen AOV. Daarvan schat 44% in dat een AOV meer dan € 300,- netto per maand kost, terwijl dit bedrag in de praktijk vaak lager is.
Bij het aangaan van een verzekeringsovereenkomst rust er op de aspirant-verzekeringnemer de taak om aan de verzekeraar de benodigde informatie te verstrekken. Welke informatie dat is, volgt doorgaans uit het door de verzekeraar verstrekte vragenformulier.
